去4S店提車當(dāng)天，我被告知原來的銷售離職了，只能由另一個(gè)銷售接待。
可她張口第一句，就是我買的價(jià)格太便宜了，要我補(bǔ)上差價(jià)。
“之前的那個(gè)銷售簡(jiǎn)直是個(gè)蠢貨，全款30萬怎么能賣，怪不得挨叼離職了?！?br>“你要是想提車，除非換成五年貸款，利率2%?！?br>我聽著她堪稱坐地?fù)屽X的要求，滿臉無語。
“我錢已經(jīng)付了，合同也已經(jīng)簽了，你們這是違約！”
銷售嗤笑一聲，“那又怎么樣？反正車在我們這里，你不加錢就別想開走！”
我忍不住輕笑出聲，慢條斯理地掏出手機(jī)。
“小王，給張婉華老板的那筆貸款暫停發(fā)放。”
“她的店這么會(huì)賺錢，看來是不需要了?！?br>
掛斷電話，眼前的銷售依舊一副囂張至極的模樣。
“喲，還打電話叫我們老板名字！裝什么啊！”
“我告訴你，不把錢補(bǔ)齊，你給**老子打電話也沒用！”
她從文件夾里抽出一份早已準(zhǔn)備好的貸款合同，“啪”一聲拍在桌上。
“喏，****，五年期，利率2%。簽了字，馬上讓你把車開走?！?br>我拿起合同掃了一眼，手指在最后一頁的還款計(jì)劃表上輕輕一點(diǎn)。
三十萬本金，五年下來光利息就要還將近十八萬，幾乎等于本金翻了個(gè)跟頭。
“五年利息差不多十八萬，”我抬眼看她，聲音冷了下來，“你這利息，都快趕上***了?！?br>銷售聞言非但沒慌，反而站起身，高跟鞋在地上發(fā)出清脆的聲音。
“***？你懂不懂法?。?***自愿簽的合同，算什么***？”
“我們店開了這么多年，還能怕你告？”
她往前傾了傾身子，壓低了聲音。
“我也不怕告訴你，我們老板在本地可不是一般人?！?br>“你去告，隨便告！看是你能耗得起，還是我們能耗得起。”
她抬著下巴，眉眼高傲，一副吃定了我的模樣。
“合同就在這兒，簽，還是不簽？給句痛快話?！?br>這時(shí)，門口突然響起了警笛聲。
銷售的臉色瞬間一變。
“你還報(bào)警了？”
我沒理她，直接轉(zhuǎn)頭看向門外。
帶隊(duì)的是個(gè)年輕警官，他剛踏進(jìn)展廳便環(huán)視一周。
“怎么回事？誰報(bào)的警？”
我沒急著開口，只是平靜地看著那名銷售。
對(duì)方咬了咬牙，換上一副諂媚的嘴臉。
“王警官，辛苦您跑一趟！一點(diǎn)小誤會(huì)，這位客戶想提車，但手續(xù)不全，我們正在協(xié)商……”
王警官抬手制止了她套近乎的舉動(dòng)，公事公辦地問：“協(xié)商什么？你說清楚?！?br>“是這樣，”銷售指了指我，臉上堆著無奈的表情。
“這位小姐之前來訂了車，但當(dāng)時(shí)根本沒簽合同，現(xiàn)在卻非要提車，我們也很為難啊?！?br>我終于開口，聲音冷靜：“王警官，我全款三十萬，合同****簽好的?！?br>“現(xiàn)在他們前任銷售離職，這位就翻臉不認(rèn)賬，逼我補(bǔ)差價(jià)，或者改簽這份五年期2%利率的貸款。”
我把那份嶄新的貸款合同推向前。
銷售立刻叫屈：“王警官您明鑒！我們這么大的店，怎么可能做這種事？”
“她說的那份全款合同根本不存在！”
王警官看向我：“你說有合同，帶了嗎？”
“帶了?！?br>我從公文包里取出那份全款購車合同，遞過去時(shí)，銷售臉上閃過一絲譏笑。
王警官接過合同，翻到最后一頁的簽名處，她的眉頭漸漸皺起。
“這上面，只有你的簽名，沒有4S店的銷售簽名和公章。”
2
我心里猛地一沉，一把拿過合同。
果然，在甲方簽名處，我的姓名清晰可見。
而乙方位置，竟然是一片空白！
“這不可能！”
我脫口而出，清晰地記得簽合同時(shí)我親眼看著銷售簽了名。
銷售見狀，立刻來了精神。
“王警官，您看到了吧？我就說我們根本沒簽字！這合同壓根就沒生效！”
“她這是想空手套白狼??！”
“****在這里，你還有什么好說的？想訛詐也得看看地方！”
展廳里其他顧客和工作人員的目光都被吸引了過來。
“看著人模人樣的，居然干這種事……”
“現(xiàn)在的人啊，為了占便宜什么招都使得出來?！?br>“就是，肯定是看銷售換人了就想鉆空子，結(jié)果玩脫了吧?！?br>銷售對(duì)著王警官攤手，一副受害者的模樣。
“警官，這事您可得給我們做主。她這行為，算不算尋釁滋事？”
“至少也是擾亂我們正常經(jīng)營(yíng)秩序吧？”
王警官嚴(yán)肅地問我：“周小姐，你如何解釋？”
“你堅(jiān)持說他們簽了字，但合同上確實(shí)沒有。”
我看著那片刺眼的空白，又瞥見銷售那副洋洋得意的模樣。
電光火石間，一個(gè)念頭閃過腦海。
難道當(dāng)初他們用的是那種會(huì)自動(dòng)褪色的筆？
我迎著銷售得意的目光，指尖輕輕點(diǎn)在那片空白處。
“好，就算真的想你說的那樣，你們沒有簽字?！?br>“那么，請(qǐng)你解釋一下……”
“按照正規(guī)流程，合同應(yīng)該是一式兩份，雙方當(dāng)場(chǎng)簽字蓋章，各自留存?！?br>“如果你們真的沒簽，你們會(huì)把一份合同，隨意交給客戶？”
銷售臉上的笑容瞬間僵住。
王警官眼神一凝，再次審視著那份合同，“請(qǐng)回答?！?br>“這……”銷售眼神慌亂地閃爍，支吾了幾秒，“可能是當(dāng)時(shí)工作疏忽，流程上出了點(diǎn)差錯(cuò)！”
“對(duì)，是前任銷售的疏忽！”
我不等她繼續(xù)編造，直接轉(zhuǎn)向王警官。
“警官，我要求調(diào)取一個(gè)月前這家4S店簽約室的監(jiān)控錄像?！?br>“不行！”銷售臉色唰一下變得慘白，“監(jiān)控涉及我們店的商業(yè)機(jī)密和客戶隱私！怎么可能給你一個(gè)外人隨便看！”
王警官沉吟片刻，“這樣吧，由我陪同周小姐一起查看，僅限于核實(shí)簽約當(dāng)天的具體情況?！?br>“既不影響你們經(jīng)營(yíng)，也能澄清事實(shí)，不違反規(guī)定吧？”
銷售額頭瞬間冒出冷汗。
可就在這時(shí)，一個(gè)帶著笑意的聲音從展廳后方傳來。
“王警官說得在理，是我們管理不周，給您添麻煩了！”
眾人循聲望去，只見一個(gè)笑臉盈盈的中年女人快步走來。
她先是熱情地和王警官握了握手，又對(duì)我點(diǎn)頭致意，一副和事佬的模樣。
“我是這家店的老板。剛回店里就聽說這點(diǎn)小事，還驚動(dòng)了王警官，實(shí)在不好意思?！?br>張老板笑容可掬，語氣誠(chéng)懇。
銷售像是抓住了救命稻草，連忙躲到老板身后。
王警官簡(jiǎn)單說明了情況和我們的要求。
張老板聽完，臉上依舊堆著笑。
“王警官，您看，這說到底就是我們和這位周小姐之間的民事合同**，對(duì)吧？”
“按理說，還夠不上需要?jiǎng)趧?dòng)您介入定性的程度?！?br>她話語客氣，但意思明確。
**管這事，有點(diǎn)越界了。
她轉(zhuǎn)向我，笑容不變。
“周小姐，年輕人有沖勁是好事。不過有些事，可能不像表面看起來那么簡(jiǎn)單?！?br>“為了這點(diǎn)購車的小事，萬一鬧出什么不必要的風(fēng)波，就得不償失了，是不是？
她話語里的暗示如同綿里藏針。
我上面有人，你硬要鬧下去，未必能占到便宜。
王警官皺了皺眉，沒有立刻開口。
張老板笑瞇瞇地看著我
“年輕人，識(shí)時(shí)務(wù)者方為俊杰。”
3
我看著張老板那張故作寬厚的臉，忽然冷笑了一聲。
“識(shí)時(shí)務(wù)，我確實(shí)沒有張老板這么會(huì)變通?！?br>三天前，也是這張臉，在我的銀行里完全是另一副模樣。
那時(shí)她聲淚俱下地向經(jīng)理訴苦，說自己的4S店資金鏈斷裂，供應(yīng)商催款，員工工資都快發(fā)不出來了，懇求銀行能批下一筆救命貸款。
我作為行長(zhǎng)，在二樓將她那副窘迫卑微的模樣盡收眼底。
她腰彎得很低，與眼前這個(gè)氣定神閑的老板判若兩人。
正是因?yàn)榭吹剿前銘┣?，我才示意下屬同意了她的貸款申請(qǐng)。
她千恩萬謝地離開，自始至終不知道，真正決定批下那筆款子的人，此刻就站在她面前。
或許是我的神情太過出于意料，張老板皺起了眉頭，終于意識(shí)到了一些不對(duì)。
她眼珠轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn)，臉上瞬間又?jǐn)D出個(gè)笑容。
“哎呀，周小姐，你看這事鬧的，可能確實(shí)是我們內(nèi)部溝通有問題，讓你不愉快了?！?br>她擺出一副大度的模樣，抽出五張百元大鈔。
“這樣，這五百塊，算是我個(gè)人補(bǔ)償你的路費(fèi)和誤工費(fèi)?！?br>“今天這事兒，咱們就當(dāng)是個(gè)誤會(huì)，揭過去了，如何？”
她語氣輕松，仿佛在打發(fā)一個(gè)無關(guān)緊要的麻煩。
我嗤笑一聲：“五百塊？張老板這是打發(fā)乞丐呢？”
一旁的王警官上前一步，“周小姐，既然目前合同證據(jù)對(duì)你不利，不如先接受調(diào)解。”
“購車**屬于民事合同問題，你可以通過法律途徑解決，我也會(huì)如實(shí)記錄今天的情況?！?br>我看了王警官一眼，這位年輕的警官確實(shí)在秉公辦事，也為我的處境考慮。
看在他的面子上，我點(diǎn)了點(diǎn)頭，準(zhǔn)備暫時(shí)退一步。
“好吧，既然王警官這么說……”
張老板見我語氣松動(dòng)，剛才那點(diǎn)忌憚瞬間消失。
“哎，這就對(duì)了嘛！和氣生財(cái)！不過嘛……”
他對(duì)旁邊的銷售使了個(gè)眼色。
“空口無憑，周小姐，還得麻煩你寫個(gè)保證書?！?br>“保證這件事到此為止，今后絕不再就此事以任何形式向我店主張**?！?br>“張老板，你這要求過分了吧！”
王警官頓時(shí)臉色一沉。
張老板卻渾不在意地?cái)[擺手，“王警官，自愿嘛。周小姐要是心里沒鬼，寫個(gè)保證書怎么了？”
銷售趕緊從接待臺(tái)上取來一張A4紙和一支筆遞過來。
我卻沒有接，目光在接待臺(tái)上掃視，最后拿起了店里一只普通的黑色簽字筆。
我記得簽合同時(shí)，他們用的就是這支筆。
“我用這支就好。”
4
我伸手取過那支筆，寫下保證書內(nèi)容，簽上自己的名字。
“拿好。”
我將寫好的保證書遞給張老板，嘴角勾起一抹弧度。
張老板小心翼翼地將紙收進(jìn)自己的口袋，把那五百塊錢往我面前推了推。
“錢收好，周小姐慢走不送?！?br>周圍的目光像針一樣扎在我背上。
“搞了半天，就是為了訛五百塊錢？”
“剛才裝得那么像，還以為多大來頭呢，結(jié)果就這？”
“現(xiàn)在的人啊，為了點(diǎn)錢臉都不要了......”
議論聲不大，卻字字清晰。
我沒理會(huì)這些聲音，只是平靜地轉(zhuǎn)向王警官。
“王警官，辛苦您跑這一趟?！?br>王警官看了看我，又掃了一眼滿臉得意的張老板和銷售，最終點(diǎn)了點(diǎn)頭。
“行，既然你們雙方達(dá)成一致，那我就先走了?！?br>“如果后續(xù)還有什么問題，再通過合法途徑解決?！?br>目送**離開，銷售立刻原形畢露。
“喲，怎么還不滾??？是不是覺得五百塊太少了，還想等**走了再訛一筆？”
“穿得人模狗樣的，原來是個(gè)窮瘋了的*絲！趕緊拿錢滾蛋！”
張老板也恢復(fù)了之前的倨傲，美甲不耐地敲著桌面，眼皮都懶得抬一下。
就在這時(shí)，展廳的玻璃門被“砰”地一聲粗暴推開！
五六個(gè)滿臉橫肉的男人闖了進(jìn)來，為首的是一個(gè)臉上帶疤的光頭，眼神兇狠。
原本還在看熱鬧的顧客和銷售們頓時(shí)噤若寒蟬，下意識(shí)地后退了幾步。
“張婉華！錢呢！”刀疤光頭嗓門洪亮，“寬限你三天，不是讓你在這兒喝茶裝大爺?shù)?！?br>“今天再不還錢，老子把你這店砸了！"
張老板臉上的血色瞬間褪去，慌忙站起身。
“彪哥，您怎么親自來了？不是說好了再等兩天嗎？”
“我已經(jīng)向瑞豐銀行申請(qǐng)了一筆八百萬的貸款，就等行長(zhǎng)簽字放款了！”
“款一到，我立刻連本帶利還給您！”
“瑞豐銀行？”彪哥嗤笑一聲，“***騙鬼呢！就你這德行，能認(rèn)識(shí)瑞豐總行的人？”
“還八百萬？他們行長(zhǎng)是你爹?。俊?br>他身后的壯漢們也跟著起哄，眼神不善地掃視著展廳里的豪車。
“真的！千真萬確！”
張老板手忙腳亂地掏出手機(jī)，“我這就給周行長(zhǎng)打電話！她的業(yè)務(wù)員昨天還跟我說今天就簽字！”
“我這就打！”
她手指顫抖地在屏幕上劃拉著，用力按下了撥號(hào)鍵。
幾乎在同一時(shí)間，一陣清晰而熟悉的****，在我的口袋里……
響了起來。