女兒生日，我給她買了個三層蛋糕，600塊錢。

可我還沒拿到蛋糕，外賣平臺就顯示收貨。

我以為是外賣員怕超時，提前點簽收，打電話問他到哪了，可他卻理所當(dāng)然回答：

“蛋糕我不是放在你家門口了嗎？三層那么高，可別說你沒看見，我已經(jīng)拍照了。”

我在家門口轉(zhuǎn)了幾圈，連樓上樓下門口都檢查了一遍，還是沒有。

可外賣員態(tài)度強硬，非說我已經(jīng)收貨了。

我一氣之下退款，被商家駁回，沒辦法，我只能申請**介入。

沒想到**卻秒回：

親親，這邊顯示您已經(jīng)收到蛋糕了，有外賣員拍的照片為證，如果您惡意投訴的話，需要賠付外賣員100倍罰款，共計6萬哦。

可他們不知道，我們公司跟外賣平臺一直有合作。

這次我點蛋糕回家，只是公司對平臺的一次測試，測試成功后，會成功簽約五千萬的項目。

既然他們態(tài)度惡劣，不按規(guī)章辦事，我干脆直接取消合作。

到時候他們得賠我們公司兩億違約金，我看他們還怎么嘚瑟！

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由于我遲遲沒回復(fù)**，他又發(fā)來給我：

親親，您這邊如果不愿意賠付，是要按法律程序被告上法庭的哦。

這簡直就是笑話，聞所未聞。

我沒收到蛋糕就已經(jīng)是受害者了，現(xiàn)在居然還要求我另外賠付外賣員6萬，這不是明擺著敲詐勒索嗎？

其實我們美食達公司一直跟這家外賣平臺有合作。

今年老板要跟他們聯(lián)合推出新的外賣平臺，一個價值五千萬的項目。

合作前公司要求考核平臺送貨速度、服務(wù)態(tài)度，還有對食品質(zhì)量管控等。

而我正是此次項目考核的接洽負責(zé)人。

就他們現(xiàn)在這種售后服務(wù)態(tài)度，肯定是無法通過考核的。

現(xiàn)在快過年了，我也想促成這筆項目簽約，讓公司大伙兒都能過上一個好年。

所以我還是耐著性子打電話給外賣員。

“蛋糕我確實沒找到，要不這樣吧，我申請退款，然后重新下一個，你們平臺安排人幫我重新送，我就不追究了?！?br>
對方嗤笑一聲，“你在開玩笑嗎？你把蛋糕吃了，還好意思裝大度原諒我？你申請退款，賠商家的錢不還是算到我頭上？你腦子沒病吧？”

我全程好聲好氣，可他卻直接把電話掛了。

我很詫異公司合作了十年的外賣平臺，對顧客竟然是這種態(tài)度。

平時我們的訂單都是公司賬號下單的，派送到別人家里，從無紕漏。

可這次公司比較謹慎，讓我用私人賬號下的單，卻直接丟了外賣。

這筆項目還有一星期就得簽約，否則我們這五千萬的合作就黃了，跟老板那邊也不好交代。

于是沒辦法，我只能嘗試給外賣平臺的總裁劉總劉超打電話，可他一直處于關(guān)機狀態(tài)。

就在我抓著頭發(fā)，苦想辦法時，外賣員給了發(fā)來信息：

怎么樣？那六萬塊怎么賠我？微信還是支付寶？

他甚至甩過來自己的****。

我認出來那是劉超兒子的銀行賬戶，多年合作，我不可能認錯。

我立馬回他：

我是美食達公司的趙雅君，我們老板要和你們平臺簽訂新平臺啟動合作，所以讓我來對你們進行考核，你們這次違規(guī)操作，會有**記錄，肯定不過關(guān)的。你必須按我說的做，不然我們老板很可能會換外賣平臺投資。

對方安靜了大概十分鐘，接著發(fā)來一張照片。

看到照片后，我頓時頭皮發(fā)麻，這也太詭異了！