第1章
INTP在規(guī)則便利店打工的一夜
我是INTP,我找了一份24小時(shí)便利店的夜班工作,因?yàn)闀r(shí)薪比白天高二十塊,而且不用跟活人說(shuō)太多話。
誰(shuí)想上班第一天,我就看見(jiàn)了掛在墻上的《夜班員工守則》。
我才后知后覺(jué)地意識(shí)到,這破班,可能沒(méi)那么好上。
1晚上十一點(diǎn)五十分,我踩點(diǎn)走進(jìn)“星光便利店”。
交**的是個(gè)頂著黑眼圈的大叔,他把工服塞給我,打了個(gè)巨大的哈欠。
“晚上基本沒(méi)人,貨架理一理,注意別偷吃?!?br>
他**眼睛,含糊地指了指收銀臺(tái)后面墻上貼著的一張A4紙,“規(guī)矩都寫那兒了。
自己看,最重要的一條在下面?!?br>
他說(shuō)完,像逃離什么似的匆匆推門離開(kāi),融入夜色。
很好。
溝通成本極低。
我對(duì)這位前同事的評(píng)價(jià)上升了一個(gè)等級(jí)。
我換上那件略顯寬大的藍(lán)色工服,感覺(jué)像是套上了一層隔離世界的鎧甲。
店里燈火通明,安靜得只能聽(tīng)見(jiàn)冰柜低沉的運(yùn)行聲。
我首先確認(rèn)了后門鎖好,然后走到那張《夜班員工守則》前。
守則用的是最普通的宋體,打印得倒是清晰:便利店夜班守則1. 若穿紅色雨衣的顧客索要“靈魂”,請(qǐng)遞給他一包番茄醬,并說(shuō):“您的靈魂,特價(jià)三塊?!?br>
他會(huì)很滿意。
(如果他表現(xiàn)出失望,可能會(huì)去偷吃關(guān)東煮,造成存貨損失。
)2. 若冷藏柜門自動(dòng)開(kāi)關(guān),請(qǐng)大聲朗讀手邊任意一件商品的配料表,直到它停下。
(放任不管會(huì)導(dǎo)致電費(fèi)飆升,影響店鋪利潤(rùn)。
)3. 若有顧客抱怨關(guān)東煮的湯失去味道,請(qǐng)為他免費(fèi)續(xù)一杯熱巧克力。
(此舉能顯著提升“靈異客戶”滿意度,計(jì)入月度評(píng)優(yōu)。
)4. 凌晨3:33,貨架玩偶若對(duì)你眨眼,請(qǐng)假裝沒(méi)看見(jiàn)。
(如果回應(yīng),它們可能會(huì)拆開(kāi)貨架上的零食,造成商品損耗。
)5. 若有面無(wú)血色的顧客詢問(wèn)時(shí)間,請(qǐng)永遠(yuǎn)回答:“快天亮了?!?br>
(錯(cuò)誤的回答會(huì)讓他們滯留,增加打掃戰(zhàn)場(chǎng)的工作量。
)6. 若收銀機(jī)自行打出空白小票,請(qǐng)將它撕下,折成你能想到的任何形狀。
(任其堆積會(huì)卡住機(jī)器,維修費(fèi)很貴。
)我的目光掃過(guò)這些條目,內(nèi)心毫無(wú)波瀾,甚至有點(diǎn)想笑。
這是哪個(gè)中二病前輩寫的?
行為藝術(shù)嗎?
把便利店規(guī)則寫成怪談
誰(shuí)想上班第一天,我就看見(jiàn)了掛在墻上的《夜班員工守則》。
我才后知后覺(jué)地意識(shí)到,這破班,可能沒(méi)那么好上。
1晚上十一點(diǎn)五十分,我踩點(diǎn)走進(jìn)“星光便利店”。
交**的是個(gè)頂著黑眼圈的大叔,他把工服塞給我,打了個(gè)巨大的哈欠。
“晚上基本沒(méi)人,貨架理一理,注意別偷吃?!?br>
他**眼睛,含糊地指了指收銀臺(tái)后面墻上貼著的一張A4紙,“規(guī)矩都寫那兒了。
自己看,最重要的一條在下面?!?br>
他說(shuō)完,像逃離什么似的匆匆推門離開(kāi),融入夜色。
很好。
溝通成本極低。
我對(duì)這位前同事的評(píng)價(jià)上升了一個(gè)等級(jí)。
我換上那件略顯寬大的藍(lán)色工服,感覺(jué)像是套上了一層隔離世界的鎧甲。
店里燈火通明,安靜得只能聽(tīng)見(jiàn)冰柜低沉的運(yùn)行聲。
我首先確認(rèn)了后門鎖好,然后走到那張《夜班員工守則》前。
守則用的是最普通的宋體,打印得倒是清晰:便利店夜班守則1. 若穿紅色雨衣的顧客索要“靈魂”,請(qǐng)遞給他一包番茄醬,并說(shuō):“您的靈魂,特價(jià)三塊?!?br>
他會(huì)很滿意。
(如果他表現(xiàn)出失望,可能會(huì)去偷吃關(guān)東煮,造成存貨損失。
)2. 若冷藏柜門自動(dòng)開(kāi)關(guān),請(qǐng)大聲朗讀手邊任意一件商品的配料表,直到它停下。
(放任不管會(huì)導(dǎo)致電費(fèi)飆升,影響店鋪利潤(rùn)。
)3. 若有顧客抱怨關(guān)東煮的湯失去味道,請(qǐng)為他免費(fèi)續(xù)一杯熱巧克力。
(此舉能顯著提升“靈異客戶”滿意度,計(jì)入月度評(píng)優(yōu)。
)4. 凌晨3:33,貨架玩偶若對(duì)你眨眼,請(qǐng)假裝沒(méi)看見(jiàn)。
(如果回應(yīng),它們可能會(huì)拆開(kāi)貨架上的零食,造成商品損耗。
)5. 若有面無(wú)血色的顧客詢問(wèn)時(shí)間,請(qǐng)永遠(yuǎn)回答:“快天亮了?!?br>
(錯(cuò)誤的回答會(huì)讓他們滯留,增加打掃戰(zhàn)場(chǎng)的工作量。
)6. 若收銀機(jī)自行打出空白小票,請(qǐng)將它撕下,折成你能想到的任何形狀。
(任其堆積會(huì)卡住機(jī)器,維修費(fèi)很貴。
)我的目光掃過(guò)這些條目,內(nèi)心毫無(wú)波瀾,甚至有點(diǎn)想笑。
這是哪個(gè)中二病前輩寫的?
行為藝術(shù)嗎?
把便利店規(guī)則寫成怪談