清晨八點半,江市反詐中心辦公樓前,一輛線條冷硬、顏色奢華的定制款勞斯萊斯幻影以一個精準(zhǔn)且傲慢的切線停入了標(biāo)著“內(nèi)部車輛”的車位,其姿態(tài)宛如一頭誤入社區(qū)花園的霸王龍。
車門如同鷹翼般向上展開,顧云霆邁步而出。
他一身意大利高定西裝,每一根線條都在訴說著昂貴,腕間的百達(dá)翡麗在晨光下反射出冰冷的光澤。
他扶了扶金絲眼鏡,鏡片后的目光掃過眼前這棟略顯樸素的六層小樓,眉頭幾不可察地蹙了一下。
“顧總,反詐中心到了。”
助理躬身,低聲提醒,“按照集團(tuán)戰(zhàn)略部署,您本次的‘基層體驗與輿情風(fēng)險調(diào)研’為期兩周,目的是了解非商業(yè)邏輯運(yùn)作體系,為集團(tuán)未來公共關(guān)系策略提供參考?!?br>
顧云霆微微頷首,聲音淡漠,帶著慣有的決策者口吻:“嗯。
記住,效率至上。
用兩天時間摸清他們的運(yùn)作模式,提煉出可量化的價值點,剩下的時間撰寫報告。
這種層級的體驗,不值得投入過多時間成本。”
他習(xí)慣于用資本和效率衡量一切,認(rèn)為金錢是解決大多數(shù)問題的****,而這里,空氣中彌漫的是一種他稱之為“低效溫情”的氣息,與他熟悉的、由數(shù)據(jù)和合同構(gòu)筑的商業(yè)帝國格格不入。
在中心主任老馬熱情又略帶局促的歡迎后,顧云霆被帶到了公共辦公區(qū)的一個臨時工位。
工位對面,一個穿著警服,扎著利**尾,眼神清亮正盯著電腦屏幕認(rèn)真核對信息的女警抬起了頭。
“許諾,許警官,”老馬介紹道,“這位是顧氏集團(tuán)的顧總,來我們中心進(jìn)行基層交流學(xué)習(xí)。
這段時間,就先跟著你熟悉日常工作了?!?br>
許諾,反詐中心公認(rèn)的業(yè)務(wù)骨干,以敏銳的觀察力、扎實的常識基礎(chǔ)和“接地氣”的工作方式聞名。
她看著眼前這個仿佛剛從財經(jīng)雜志封面走下來的男人,那雙眼睛里寫滿了對周遭環(huán)境的不解與審視,她心里咯噔一下,面上卻保持職業(yè)化的微笑:“歡迎顧總,我是許諾?!?br>
顧云霆伸出手,與她輕輕一握,語氣是標(biāo)準(zhǔn)的商業(yè)談判開場白:“許諾警官。
希望接下來的合作高效、順利。
我的時間估值很高,期待能在這里獲取足夠的……嗯,‘基層信息附加值’?!?br>
許諾:“……”她感覺自己在參加某個跨國并購案的啟動儀式。
顧云霆的“基層初體驗”,在一個簡單的鄰里**調(diào)解中正式拉開了爆笑的序幕。
一位大媽和一位年輕小伙因為“疑似**”爭執(zhí)不下。
大媽聲稱小伙幫她設(shè)置的手機(jī)支付,這個月莫名其妙少了五十塊,肯定是小伙動了手腳。
小伙則滿臉冤枉,說是大媽自己點了什么免密支付被扣了費。
顧云霆站在一旁,抱著手臂,如同觀摩一場不夠?qū)I(yè)的商業(yè)談判。
在許諾試圖從技術(shù)層面和溝通技巧入手調(diào)解時,他忽然開口,聲音帶著會議室里的那種壓迫感:“這位女士,我認(rèn)為你的訴求缺乏清晰的權(quán)責(zé)界定和損失評估模型。
五十元的標(biāo)的額,甚至不足以覆蓋本次調(diào)解的時間成本。
我建議你接受一個折衷方案:由這位先生一次性支付你一百元,作為潛在風(fēng)險補(bǔ)償和精神撫慰金,并簽署一份簡單的免責(zé)協(xié)議,約定此事就此了結(jié),未來互不追究。”
大媽和小伙都愣住了,茫然地看著這個穿著天價西裝的“怪人”。
顧云霆見對方?jīng)]有立刻回應(yīng),以為是在猶豫補(bǔ)償金額,于是熟練地開始加碼,這是他慣用的“以勢壓人”策略:“或者,我本人可以額外提供五百元,作為你們雙方達(dá)成和解的激勵金。
前提是,立刻結(jié)束這場無意義的爭論?!?br>
大媽眼神瞬間警惕起來,一把拉住許諾:“警官,這人是不是搞**的?
還是什么新型**套路?
上來就**,太嚇人了!”
小伙也連連點頭:“對啊警官,他這思路……不太像正常人?。 ?br>
許諾強(qiáng)忍著扶額的沖動,趕緊把顧云霆拉到一邊,壓低聲音:“顧總!
我們這是在調(diào)解**,解決問題,不是在拍賣也不是在做并購!
你這種用錢砸的方式,只會讓群眾覺得更可疑!”
顧云霆眉頭緊鎖,顯然無法理解:“用最低的成本快速終止?fàn)幾h,這是最高效的方式。
金錢是解決問題的通用工具?!?br>
“通用工具?”
許諾哭笑不得,“在菜市場,你拿金條買白菜試試?
看看大媽是賣你白菜還是把你當(dāng)騙子扭送過來!”
好不容易安撫好大媽和小伙(最終發(fā)現(xiàn)確實是大媽誤操作了某個APP的自動續(xù)費),送走他們后,許諾看著一臉“此事處理效率低下”表情的顧云霆,心中警鈴大作。
她回到工位,抽出一張A4紙,拿起筆,神情嚴(yán)肅地開始書寫。
顧云霆有些好奇:“你在做什么?
寫本次事件的復(fù)盤報告嗎?
我可以提供我的效率分析……”許諾頭也不抬,筆下不停:“不,我在為你制定專屬的《常識學(xué)習(xí)手冊》初版。”
“常識學(xué)習(xí)手冊?”
顧云霆覺得這個詞組非常陌生。
“是的,”許諾終于寫完,將紙“啪”地一聲拍在他面前,標(biāo)題赫然是——《“高危被騙人群”顧云霆同志初期常識強(qiáng)化教案(草案)》。
顧云霆的嘴角微微抽搐:“……高危被騙人群?”
“沒錯,”許諾表情認(rèn)真,掰著手指頭數(shù),“缺乏基本生活常識,對普通人的行為邏輯和情感動機(jī)認(rèn)知匱乏,過度**金錢的力量,溝通方式脫離群眾且極易引發(fā)誤解和警惕……顧總,以我多年的反詐經(jīng)驗判斷,您這種類型,簡首是騙子眼中閃閃發(fā)光的‘優(yōu)質(zhì)客戶’,不進(jìn)行強(qiáng)制普法……哦不,是強(qiáng)制常識學(xué)習(xí),隨時可能造成個人及關(guān)聯(lián)企業(yè)的巨大損失?!?br>
顧云霆:“……”他,顧氏集團(tuán)掌門人,手握千億資本,在無數(shù)商業(yè)談判中無往不利,此刻竟被一個小警官判定為“高危被騙人群”?
這簡首是他三十年來聽過最荒謬的評價。
盡管內(nèi)心極度抗拒,但為了維持表面上的“合作”姿態(tài)(以及內(nèi)心深處一絲不愿承認(rèn)的、被戳中知識盲區(qū)的不爽),顧云霆被迫開始了他的“常識學(xué)習(xí)”第一課。
第一講:菜市場經(jīng)濟(jì)學(xué)。
地點:單位附近最大的農(nóng)貿(mào)市場。
任務(wù):在許諾的**下,獨立購買一斤豬肉、一把青菜和三個西紅柿。
過程:顧云霆走向肉攤,試圖用分析財報的眼神判斷豬肉品質(zhì)。
“老板,這塊梅頭肉的肌間脂肪沉積率目測在百分之三左右,筋膜分布尚可,請問單位價格是多少?”
肉攤老板:“……啥?”
在許諾的眼神示意下,他改口:“多少錢一斤?”
老板報價后,顧云霆習(xí)慣性砍價:“這個價格存在百分之十五的溢價空間,考慮到……”老板揮了揮砍骨刀:“小伙子,我們這兒不興你們白領(lǐng)那套,明碼實價!”
最終,在許諾的幫助下,他完成了購買,并第一次知道了買菜可以“送點小蔥”。
第二講:城市公共交通沉浸式體驗。
地點:江市地鐵三號線。
任務(wù):使用手機(jī)掃碼,乘坐地鐵前往五站外的商業(yè)中心。
過程:顧云霆站在閘機(jī)前,試圖用他的商務(wù)手機(jī)首接感應(yīng)(他習(xí)慣用于支付巨額款項的特定加密通道)失敗。
在許諾指導(dǎo)下打開某支付軟件尋找乘車碼,因界面復(fù)雜且廣告繁多而面露不耐。
擠上早高峰的地鐵,被人流推搡,昂貴的西裝皺褶,他對這種“零距離社交”和“效率低下”的交通方式表達(dá)了震驚。
出站時,因方向判斷錯誤,差點走到反向出口。
第三講:奶茶店社交禮儀。
地點:反詐中心樓下網(wǎng)紅奶茶店。
任務(wù):為辦公室所有同事(包括許諾)點一杯合適的飲品。
過程:顧云霆看著花里胡哨的菜單,如同在看天書。
“**?
芋泥?
椰果?
這些添加物的具體成分和配比能否提供數(shù)據(jù)表?”
他詢問店員。
店員小姐姐保持微笑:“先生,我們只有口味描述哦?!?br>
他試圖用KPI模式點單:“給我來十杯銷量最高、客單價提升最顯著的單品,糖度和冰度采用你們的標(biāo)準(zhǔn)配置模型。”
許諾及時打斷,接過話頭,熟練地對店員說:“麻煩一杯珍珠奶茶去冰三分糖,一杯楊枝甘露正常冰……”然后轉(zhuǎn)頭對一臉茫然的顧云霆解釋,“點奶茶,要考慮個人口味,不是做市場數(shù)據(jù)分析。”
一天下來,顧云霆身心俱疲。
他感覺自己仿佛一個剛被空降到陌生星球的外星人,所有的商業(yè)智慧和邏輯在這里都顯得如此笨拙且不合時宜。
他看著身邊那個對各種生活細(xì)節(jié)信手拈來、與各色人等都能順暢溝通的許諾,第一次對“常識”這兩個字,產(chǎn)生了一種微妙的、混雜著挫敗感和奇異好奇的情緒。
傍晚,回到反詐中心,顧云霆接到了助理打來的緊急電話。
“顧總,之前接觸過的那個‘藍(lán)??萍肌椖?,對方剛剛發(fā)來了最終版的合作補(bǔ)充協(xié)議,條款非常優(yōu)厚,催促我們盡快簽字。
他們CEO還私下暗示,可以給您個人預(yù)留一部分‘特別激勵股’,作為快速推進(jìn)的謝禮?!?br>
若是平時,這種看似“雙贏”且?guī)в袀€人好處的快速推進(jìn)項目,會在顧云霆這里獲得優(yōu)先處理級。
但此刻,他腦海里莫名回響起下午許諾在奶茶店隨口說的一句話:“天上不會掉餡餅,如果掉了,那下面肯定有個坑等著你?!?br>
他對著電話,聲音恢復(fù)了平日的冷靜與審慎:“協(xié)議暫緩。
通知法務(wù)和風(fēng)控,對‘藍(lán)海科技’及其關(guān)聯(lián)公司進(jìn)行深度背調(diào),重點核查其核心技術(shù)專利的真實性,以及近期是否有異常的資金流動。
另外,對方CEO提出的‘特別激勵’,涉嫌商業(yè)賄賂,記錄在案,作為談判風(fēng)險評估要素?!?br>
掛斷電話,他走到窗邊,看著樓下熙熙攘攘的下班人流,那個穿著警服、身影筆挺的許諾正和同事說笑著走向公交站。
他第一次沒有覺得這場景“低效”而移開目光。
幾天后,關(guān)于“藍(lán)??萍肌钡某醪秸{(diào)查報告放在了顧云霆的臨時辦公桌上。
風(fēng)控部門的標(biāo)注異常醒目——“發(fā)現(xiàn)多處財務(wù)數(shù)據(jù)矛盾,核心技術(shù)專利存在嚴(yán)重爭議,且其CEO與多家有**前科的空殼公司****?!?br>
顧云霆拿起那份報告,又看了看貼在電腦屏幕邊緣的那張《常識學(xué)習(xí)手冊》草案。
他深邃的眼眸中,閃過一絲難以置信的波瀾。
那個他視為“幼稚”的常識,那個女警口中“天上不會掉餡餅”的樸素道理,竟然……真的讓他規(guī)避了一次潛在的重大商業(yè)風(fēng)險?
就在這時,許諾抱著一疊新的宣傳材料走過來,看到他手中的報告,隨口問了一句:“怎么?
顧總,遇到難題了?”
顧云霆抬起頭,第一次用一種超越了她“臨時導(dǎo)師”身份的目光,認(rèn)真地審視著眼前這個笑容明媚、滿身人間煙火氣的女警。
他心中那個由冰冷數(shù)據(jù)和商業(yè)邏輯構(gòu)筑的世界,似乎因為這次意想不到的“常識”驗證,悄然裂開了一道縫隙。
那么,這道縫隙里,最終會照進(jìn)怎樣的光?
精彩片段
網(wǎng)文大咖“夜下槐”最新創(chuàng)作上線的小說《我的霸總不對勁》,是質(zhì)量非常高的一部都市小說,顧云霆周銳是文里的關(guān)鍵人物,超爽情節(jié)主要講述的是:清晨八點半,江市反詐中心辦公樓前,一輛線條冷硬、顏色奢華的定制款勞斯萊斯幻影以一個精準(zhǔn)且傲慢的切線停入了標(biāo)著“內(nèi)部車輛”的車位,其姿態(tài)宛如一頭誤入社區(qū)花園的霸王龍。車門如同鷹翼般向上展開,顧云霆邁步而出。他一身意大利高定西裝,每一根線條都在訴說著昂貴,腕間的百達(dá)翡麗在晨光下反射出冰冷的光澤。他扶了扶金絲眼鏡,鏡片后的目光掃過眼前這棟略顯樸素的六層小樓,眉頭幾不可察地蹙了一下?!邦櫩?,反詐中心到了。...