第1章
全網(wǎng)最癲客服,靠懟人年入千萬
:月薪4500,被罵了300次
林小滿盯著屏幕,手指在鍵盤上敲出今天的第287句"親,不好意思"。
**系統(tǒng)右上角的數(shù)據(jù)跳了一下。
今日接待:312人。
被罵:298次。
好評(píng)率:97%。
還差兩句,就能突破300次被罵的記錄了。
她盯著那個(gè)數(shù)字,突然有點(diǎn)想笑。
別人沖業(yè)績(jī),她沖被罵記錄。
"林小滿!"
趙美蘭的聲音從身后砸過來,像一盆冷水澆在頭上。
林小滿手一抖,差點(diǎn)把半杯奶茶潑在鍵盤上。
"你看看你今天的轉(zhuǎn)化率!"趙美蘭把報(bào)表摔在她桌上,紙張飛了一地。
"3%!人家小王都12%了!"
"你怎么帶的?"
林小滿彎腰撿紙,一張張理好,放回桌上。
然后她抬頭,看了趙美蘭一眼。
"趙主管。"
"小王賣的是9塊9的手機(jī)殼。"
"我賣的是3999的**椅。"
"能一樣嗎?"
趙美蘭愣了一下,臉色肉眼可見地沉了下去。
"反正明天再這樣——"
"你自己寫檢討。"
說完,高跟鞋咔咔咔地走了。
林小滿深吸一口氣,坐回來。
繼續(xù)看屏幕。
新客戶消息跳出來了。
"你們這**椅是智商稅吧?3999搶錢啊?"
林小滿的手指懸在鍵盤上。
她本來想打"親,我們的產(chǎn)品采用的是**進(jìn)口機(jī)芯——"
打了三個(gè)字,刪掉。
又打了一行"親,您的眼光真好——"
又刪掉。
她盯著屏幕,突然覺得有點(diǎn)累。
不是身體累。
是心累。
每天重復(fù)同樣的話。
每天被罵。
每天微笑。
像一個(gè)設(shè)定好程序的機(jī)器人。
手機(jī)震了一下。
屏幕亮起。
是孫強(qiáng)。
那個(gè)三個(gè)月前分手時(shí),說"你一個(gè)月薪四千的**配不上我"的前男友。
消息只有八個(gè)字:"我下個(gè)月結(jié)婚,你來嗎?"
林小滿盯著那八個(gè)字,看了足足三分鐘。
然后她把手機(jī)扣在桌上,翻過來,面朝下。
繼續(xù)看屏幕。
新客戶消息又來了。
"我說你們這**椅能不能便宜點(diǎn)?便宜點(diǎn)我就買了!"
林小滿的手指放在鍵盤上。
她本來想打"親,價(jià)格是公司定的,我無法修改"。
但她沒打。
她不知道怎么回事。
也許是被罵了300次。
也許是孫強(qiáng)的那條消息。
也許是趙美蘭摔在桌上的那張報(bào)表。
也許——
是她突然不想再裝了。
她打了一行字。
"先生,3999的**椅您嫌貴。"
"那您覺得多少錢合適?"
"399?還是39?"
"要不9塊9包郵的,我建議您去拼多多看看。"
"9塊9能買到一個(gè)塑料板凳,至少能坐。"
"您要是覺得9塊9能買到**椅——"
"建議您去廟里拜拜,看看菩薩能不能顯靈。"
"畢竟您的需求,已經(jīng)超出商業(yè)范疇了。"
"屬于玄學(xué)了。"
消息發(fā)出去。
林小滿愣了三秒。
我剛才……發(fā)了什么?
她腦子"嗡"了一下,趕緊準(zhǔn)備撤回。
但來不及了。
對(duì)方正在輸入……
"你什么態(tài)度?我要投訴你!"
林小滿閉上眼。
完了。
這個(gè)月獎(jiǎng)金沒了。
趙美蘭明天肯定要罵死她。
說不定真要寫檢討。
三秒后。
對(duì)方又發(fā)來一條消息。
"行。"
"3999是吧?"
"我買了。"
"就沖你這態(tài)度,我決定花這個(gè)錢。"
"你這嘴,不去當(dāng)脫口秀演員可惜了。"
林小滿睜大眼睛。
買了?
就因?yàn)槲覒涣怂?br>她盯著屏幕上的訂單提示,有點(diǎn)恍惚。
下班后,林小滿拖著疲憊的身體走出公司大樓。
天已經(jīng)黑了。
風(fēng)吹過來,有點(diǎn)冷。
她縮了縮脖子,把手**口袋。
手機(jī)彈出一條銀行短信。
"您尾號(hào)8832的儲(chǔ)蓄卡入賬:120.00元。"
她停住腳步。
提成?不對(duì),提成要月底才發(fā)啊。
她又看了看短信。
備注寫的是——
懟人收益-首次觸發(fā)。
什么鬼?
林小滿站在街頭,風(fēng)吹亂了她的頭發(fā)。
她低頭看了看手機(jī)。
屏幕上多了一個(gè)圖標(biāo)。
一個(gè)紅色的對(duì)話框。
上面寫著四個(gè)大字——
懟人變強(qiáng)。
她咽了口唾沫,點(diǎn)了進(jìn)去。
系統(tǒng)提示跳出來:
歡迎使用"懟人收益
林小滿盯著屏幕,手指在鍵盤上敲出今天的第287句"親,不好意思"。
**系統(tǒng)右上角的數(shù)據(jù)跳了一下。
今日接待:312人。
被罵:298次。
好評(píng)率:97%。
還差兩句,就能突破300次被罵的記錄了。
她盯著那個(gè)數(shù)字,突然有點(diǎn)想笑。
別人沖業(yè)績(jī),她沖被罵記錄。
"林小滿!"
趙美蘭的聲音從身后砸過來,像一盆冷水澆在頭上。
林小滿手一抖,差點(diǎn)把半杯奶茶潑在鍵盤上。
"你看看你今天的轉(zhuǎn)化率!"趙美蘭把報(bào)表摔在她桌上,紙張飛了一地。
"3%!人家小王都12%了!"
"你怎么帶的?"
林小滿彎腰撿紙,一張張理好,放回桌上。
然后她抬頭,看了趙美蘭一眼。
"趙主管。"
"小王賣的是9塊9的手機(jī)殼。"
"我賣的是3999的**椅。"
"能一樣嗎?"
趙美蘭愣了一下,臉色肉眼可見地沉了下去。
"反正明天再這樣——"
"你自己寫檢討。"
說完,高跟鞋咔咔咔地走了。
林小滿深吸一口氣,坐回來。
繼續(xù)看屏幕。
新客戶消息跳出來了。
"你們這**椅是智商稅吧?3999搶錢啊?"
林小滿的手指懸在鍵盤上。
她本來想打"親,我們的產(chǎn)品采用的是**進(jìn)口機(jī)芯——"
打了三個(gè)字,刪掉。
又打了一行"親,您的眼光真好——"
又刪掉。
她盯著屏幕,突然覺得有點(diǎn)累。
不是身體累。
是心累。
每天重復(fù)同樣的話。
每天被罵。
每天微笑。
像一個(gè)設(shè)定好程序的機(jī)器人。
手機(jī)震了一下。
屏幕亮起。
是孫強(qiáng)。
那個(gè)三個(gè)月前分手時(shí),說"你一個(gè)月薪四千的**配不上我"的前男友。
消息只有八個(gè)字:"我下個(gè)月結(jié)婚,你來嗎?"
林小滿盯著那八個(gè)字,看了足足三分鐘。
然后她把手機(jī)扣在桌上,翻過來,面朝下。
繼續(xù)看屏幕。
新客戶消息又來了。
"我說你們這**椅能不能便宜點(diǎn)?便宜點(diǎn)我就買了!"
林小滿的手指放在鍵盤上。
她本來想打"親,價(jià)格是公司定的,我無法修改"。
但她沒打。
她不知道怎么回事。
也許是被罵了300次。
也許是孫強(qiáng)的那條消息。
也許是趙美蘭摔在桌上的那張報(bào)表。
也許——
是她突然不想再裝了。
她打了一行字。
"先生,3999的**椅您嫌貴。"
"那您覺得多少錢合適?"
"399?還是39?"
"要不9塊9包郵的,我建議您去拼多多看看。"
"9塊9能買到一個(gè)塑料板凳,至少能坐。"
"您要是覺得9塊9能買到**椅——"
"建議您去廟里拜拜,看看菩薩能不能顯靈。"
"畢竟您的需求,已經(jīng)超出商業(yè)范疇了。"
"屬于玄學(xué)了。"
消息發(fā)出去。
林小滿愣了三秒。
我剛才……發(fā)了什么?
她腦子"嗡"了一下,趕緊準(zhǔn)備撤回。
但來不及了。
對(duì)方正在輸入……
"你什么態(tài)度?我要投訴你!"
林小滿閉上眼。
完了。
這個(gè)月獎(jiǎng)金沒了。
趙美蘭明天肯定要罵死她。
說不定真要寫檢討。
三秒后。
對(duì)方又發(fā)來一條消息。
"行。"
"3999是吧?"
"我買了。"
"就沖你這態(tài)度,我決定花這個(gè)錢。"
"你這嘴,不去當(dāng)脫口秀演員可惜了。"
林小滿睜大眼睛。
買了?
就因?yàn)槲覒涣怂?br>她盯著屏幕上的訂單提示,有點(diǎn)恍惚。
下班后,林小滿拖著疲憊的身體走出公司大樓。
天已經(jīng)黑了。
風(fēng)吹過來,有點(diǎn)冷。
她縮了縮脖子,把手**口袋。
手機(jī)彈出一條銀行短信。
"您尾號(hào)8832的儲(chǔ)蓄卡入賬:120.00元。"
她停住腳步。
提成?不對(duì),提成要月底才發(fā)啊。
她又看了看短信。
備注寫的是——
懟人收益-首次觸發(fā)。
什么鬼?
林小滿站在街頭,風(fēng)吹亂了她的頭發(fā)。
她低頭看了看手機(jī)。
屏幕上多了一個(gè)圖標(biāo)。
一個(gè)紅色的對(duì)話框。
上面寫著四個(gè)大字——
懟人變強(qiáng)。
她咽了口唾沫,點(diǎn)了進(jìn)去。
系統(tǒng)提示跳出來:
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