第3章
全網(wǎng)最癲客服，靠懟人年入千萬(wàn)
250元
"你們這**椅能減肥嗎？"
"不能，先生。"
"但它能讓您舒服地坐在上面，忘記自己胖的事實(shí)。"
"這也是一種心理治療。"
"畢竟——逃避可恥，但有用。"
叮！金句判定成功！
獲得收益：350元
中午12點(diǎn)。
林小滿的**數(shù)據(jù)顯示：
今日成交額：12萬(wàn)。
轉(zhuǎn)化率：42%。
全公司第一。
趙美蘭又走過(guò)來(lái)。
這次她沒(méi)罵人，而是站在林小滿身后，看了半天。
"小滿啊。"
"你今天是不是……有什么訣竅？"
林小滿轉(zhuǎn)頭，認(rèn)真地說(shuō)："有啊。"
"什么訣竅？"
"別把客戶當(dāng)上帝。"
"把他們當(dāng)正常人就行。"
趙美蘭皺眉："你這是什么話？顧客就是上帝，這是公司的服務(wù)理念！"
林小滿笑了笑，沒(méi)說(shuō)話。
上帝會(huì)花3999買**椅？
上帝缺你這句"親，不好意思"嗎？
上帝要是真來(lái)了，還得問(wèn)你："這玩意兒能讓我腰間盤突出好點(diǎn)不？"
下午3點(diǎn)，林小滿的成交額突破了15萬(wàn)。
全公司的**都在看她。
小王湊過(guò)來(lái)："滿姐，你到底怎么做到的？"
"教教我唄。"
林小滿想了想，說(shuō)："很簡(jiǎn)單。"
"別人罵你，你別忍著。"
"你懟回去。"
"懟得越準(zhǔn)，他越想買。"
"這叫——情緒價(jià)值拉滿。"
小王："……"
"滿姐，你確定這不是在教我辭職？"
"不是。"林小滿一本正經(jīng)地說(shuō)。
"我是在教你如何高效成交。"
"你以為我在懟人，其實(shí)我在做用戶心理分析。"
"你以為我在陰陽(yáng)怪氣，其實(shí)我在精準(zhǔn)打擊痛點(diǎn)。"
"這叫——降維打擊。"
小王："……"
"滿姐，你說(shuō)的每個(gè)字我都認(rèn)識(shí)。"
"連在一起我聽(tīng)不懂。"
下午5點(diǎn)，下班時(shí)間。
林小滿正準(zhǔn)備關(guān)電腦。
一條消息跳出來(lái)。
"你們老板呢？我要投訴你們**！"
林小滿笑了。
來(lái)活了。
"先生，請(qǐng)問(wèn)有什么問(wèn)題？"
"你們這個(gè)**椅，我買了半個(gè)月了，一直沒(méi)**！"
林小滿查了一下物流。
"先生，您的物流顯示昨天已經(jīng)簽收了。"
"不可能！我沒(méi)收到！"
"那您問(wèn)問(wèn)您家門口，有沒(méi)有一個(gè)快遞箱子。"
"或者您問(wèn)問(wèn)您老婆，是不是已經(jīng)拆了。"
"畢竟您在家里的存在感，確實(shí)不太高。"
"您老婆可能以為那是她買的。"
"畢竟這個(gè)家里，好像都是她在做主。"
消息發(fā)出去。
對(duì)面沉默了。
一分鐘。
兩分鐘。
三分鐘。
"……我老婆確實(shí)拆了。"
"對(duì)不起。"
"我再買一臺(tái)送給我媽。"
"你這張嘴，絕了。"
"比我老婆的嘴厲害多了。"
叮！金句判定成功！
獲得收益：800元
累計(jì)金句：8/10
林小滿看著屏幕，忍不住笑出聲。
這個(gè)人，被她懟了，還多買了一臺(tái)。
這就是系統(tǒng)的力量。
越懟，越有錢。
下班后，林小滿走在回家的路上。
手機(jī)不斷震動(dòng)。
銀行短信一條接一條。
今天總共入賬：4200元。
加上工資，今天收入：4500 + 4200 = 8700。
相當(dāng)于之前兩個(gè)月的工資。
而她只用了——一天。
她站在街頭，抬頭看了看天空。
"才8句金句。"
"還差兩句就升級(jí)了。"
她笑了笑，加快腳步往家走。
腦子里已經(jīng)開(kāi)始想——
明天懟誰(shuí)呢？
晚上8點(diǎn)，她回到家，打開(kāi)電腦。
**數(shù)據(jù)顯示：今日成交額18萬(wàn)。
全公司第二名的成交額是3萬(wàn)。
她是第二名的6倍。
老板發(fā)了條微信到工作群：
"今天**部誰(shuí)做得最好？我要獎(jiǎng)勵(lì)她。"
趙美蘭在下面回復(fù)："是林小滿。"
老板："林小滿？那個(gè)之前轉(zhuǎn)化率墊底的？"
趙美蘭："……是的。"
老板："明天升她做**組長(zhǎng)。"
趙美蘭："……好。"
林小滿看著群消息，笑了。
昨天她還被趙美蘭罵"轉(zhuǎn)化率低"。
今天她就成了**組長(zhǎng)。
這就是懟人的力量。
睡前，她打開(kāi)"懟人變強(qiáng)"系統(tǒng)。
當(dāng)前等級(jí)：LV.1 菜鳥(niǎo)嘴炮
累計(jì)金句：8/10
距離升級(jí)還
"你們這**椅能減肥嗎？"
"不能，先生。"
"但它能讓您舒服地坐在上面，忘記自己胖的事實(shí)。"
"這也是一種心理治療。"
"畢竟——逃避可恥，但有用。"
叮！金句判定成功！
獲得收益：350元
中午12點(diǎn)。
林小滿的**數(shù)據(jù)顯示：
今日成交額：12萬(wàn)。
轉(zhuǎn)化率：42%。
全公司第一。
趙美蘭又走過(guò)來(lái)。
這次她沒(méi)罵人，而是站在林小滿身后，看了半天。
"小滿啊。"
"你今天是不是……有什么訣竅？"
林小滿轉(zhuǎn)頭，認(rèn)真地說(shuō)："有啊。"
"什么訣竅？"
"別把客戶當(dāng)上帝。"
"把他們當(dāng)正常人就行。"
趙美蘭皺眉："你這是什么話？顧客就是上帝，這是公司的服務(wù)理念！"
林小滿笑了笑，沒(méi)說(shuō)話。
上帝會(huì)花3999買**椅？
上帝缺你這句"親，不好意思"嗎？
上帝要是真來(lái)了，還得問(wèn)你："這玩意兒能讓我腰間盤突出好點(diǎn)不？"
下午3點(diǎn)，林小滿的成交額突破了15萬(wàn)。
全公司的**都在看她。
小王湊過(guò)來(lái)："滿姐，你到底怎么做到的？"
"教教我唄。"
林小滿想了想，說(shuō)："很簡(jiǎn)單。"
"別人罵你，你別忍著。"
"你懟回去。"
"懟得越準(zhǔn)，他越想買。"
"這叫——情緒價(jià)值拉滿。"
小王："……"
"滿姐，你確定這不是在教我辭職？"
"不是。"林小滿一本正經(jīng)地說(shuō)。
"我是在教你如何高效成交。"
"你以為我在懟人，其實(shí)我在做用戶心理分析。"
"你以為我在陰陽(yáng)怪氣，其實(shí)我在精準(zhǔn)打擊痛點(diǎn)。"
"這叫——降維打擊。"
小王："……"
"滿姐，你說(shuō)的每個(gè)字我都認(rèn)識(shí)。"
"連在一起我聽(tīng)不懂。"
下午5點(diǎn)，下班時(shí)間。
林小滿正準(zhǔn)備關(guān)電腦。
一條消息跳出來(lái)。
"你們老板呢？我要投訴你們**！"
林小滿笑了。
來(lái)活了。
"先生，請(qǐng)問(wèn)有什么問(wèn)題？"
"你們這個(gè)**椅，我買了半個(gè)月了，一直沒(méi)**！"
林小滿查了一下物流。
"先生，您的物流顯示昨天已經(jīng)簽收了。"
"不可能！我沒(méi)收到！"
"那您問(wèn)問(wèn)您家門口，有沒(méi)有一個(gè)快遞箱子。"
"或者您問(wèn)問(wèn)您老婆，是不是已經(jīng)拆了。"
"畢竟您在家里的存在感，確實(shí)不太高。"
"您老婆可能以為那是她買的。"
"畢竟這個(gè)家里，好像都是她在做主。"
消息發(fā)出去。
對(duì)面沉默了。
一分鐘。
兩分鐘。
三分鐘。
"……我老婆確實(shí)拆了。"
"對(duì)不起。"
"我再買一臺(tái)送給我媽。"
"你這張嘴，絕了。"
"比我老婆的嘴厲害多了。"
叮！金句判定成功！
獲得收益：800元
累計(jì)金句：8/10
林小滿看著屏幕，忍不住笑出聲。
這個(gè)人，被她懟了，還多買了一臺(tái)。
這就是系統(tǒng)的力量。
越懟，越有錢。
下班后，林小滿走在回家的路上。
手機(jī)不斷震動(dòng)。
銀行短信一條接一條。
今天總共入賬：4200元。
加上工資，今天收入：4500 + 4200 = 8700。
相當(dāng)于之前兩個(gè)月的工資。
而她只用了——一天。
她站在街頭，抬頭看了看天空。
"才8句金句。"
"還差兩句就升級(jí)了。"
她笑了笑，加快腳步往家走。
腦子里已經(jīng)開(kāi)始想——
明天懟誰(shuí)呢？
晚上8點(diǎn)，她回到家，打開(kāi)電腦。
**數(shù)據(jù)顯示：今日成交額18萬(wàn)。
全公司第二名的成交額是3萬(wàn)。
她是第二名的6倍。
老板發(fā)了條微信到工作群：
"今天**部誰(shuí)做得最好？我要獎(jiǎng)勵(lì)她。"
趙美蘭在下面回復(fù)："是林小滿。"
老板："林小滿？那個(gè)之前轉(zhuǎn)化率墊底的？"
趙美蘭："……是的。"
老板："明天升她做**組長(zhǎng)。"
趙美蘭："……好。"
林小滿看著群消息，笑了。
昨天她還被趙美蘭罵"轉(zhuǎn)化率低"。
今天她就成了**組長(zhǎng)。
這就是懟人的力量。
睡前，她打開(kāi)"懟人變強(qiáng)"系統(tǒng)。
當(dāng)前等級(jí)：LV.1 菜鳥(niǎo)嘴炮
累計(jì)金句：8/10
距離升級(jí)還