第1章
爆款風(fēng)暴
1 倉庫里的眼睛
**九堡的電商產(chǎn)業(yè)園里,凌晨兩點的燈光比白天更刺眼。
林小滿蹲在退貨倉庫的角落,面前堆著三百多件被退回的“爆款”連衣裙。吊牌價399,退貨理由千奇百怪:色差、尺碼不準(zhǔn)、面料扎人、穿起來像大媽。她用美工刀劃開一件退貨包裝,裙子的劣質(zhì)染料味兒嗆得她偏過頭去。
這是她在“星火傳媒”的第三個月。三個月前,她從一所??茖W(xué)校的電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè),帶著對“直播電商”四個字的全部想象來到**。三個月后,她的工作是每天處理五百件退貨,月薪3800,扣除城中村房租和外賣后,卡里還剩83塊錢。
“林小滿!”倉庫主管老張的聲音從門口傳來,“3號直播間缺人,你去頂一下。”
林小滿抬起頭:“我不是主播?!?br>“現(xiàn)在你是了?!崩蠌埖鹬鵁?,煙霧在日光燈下泛著青色,“蘇晴那邊鬧脾氣,場子不能空著。王姐說了,就十五分鐘,撐到蘇晴補完妝?!?br>林小滿來不及換衣服,身上還穿著倉庫的灰色工裝,袖口磨得起了毛邊。她被推進(jìn)3號直播間時,補光燈的熱度像幾十個太陽同時貼在臉上。提詞器上滾動著今晚要賣的品:磁石理療腰帶,售價299,成本39。
“家人們晚上好,我是今天的替班主播小滿。”她對著鏡頭扯出一個笑,聲音被自己聽出了發(fā)抖。
彈幕稀稀拉拉飄過:
「這誰啊」
「蘇晴呢」
「這衣服也太土了」
在線人數(shù)從200掉到180,又掉到150。林小滿握著磁石腰帶,腦子飛速運轉(zhuǎn)——這玩意兒她在倉庫里見過太多退貨。磁場強度不夠,發(fā)熱功能時靈時不靈,有用戶投訴燙傷了腰。
“家人們,今天這款腰帶我不打算用常規(guī)方式介紹。”她把腰帶放在桌上,轉(zhuǎn)身從倉庫角落拖出一個塑料模特,“我給大家看個真實的東西。”
她翻出手機里拍的退貨率統(tǒng)計表,對準(zhǔn)鏡頭。彈幕瞬間炸了:
「**這是內(nèi)部數(shù)據(jù)?」
「這主播瘋了」
「有意思,關(guān)注了」
在線人數(shù)從150飆到3000。
林小滿把腰帶綁在模特身上,插上電源,用測溫槍對準(zhǔn)發(fā)熱片:“官方說恒溫45度,我們實測一下
**九堡的電商產(chǎn)業(yè)園里,凌晨兩點的燈光比白天更刺眼。
林小滿蹲在退貨倉庫的角落,面前堆著三百多件被退回的“爆款”連衣裙。吊牌價399,退貨理由千奇百怪:色差、尺碼不準(zhǔn)、面料扎人、穿起來像大媽。她用美工刀劃開一件退貨包裝,裙子的劣質(zhì)染料味兒嗆得她偏過頭去。
這是她在“星火傳媒”的第三個月。三個月前,她從一所??茖W(xué)校的電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè),帶著對“直播電商”四個字的全部想象來到**。三個月后,她的工作是每天處理五百件退貨,月薪3800,扣除城中村房租和外賣后,卡里還剩83塊錢。
“林小滿!”倉庫主管老張的聲音從門口傳來,“3號直播間缺人,你去頂一下。”
林小滿抬起頭:“我不是主播?!?br>“現(xiàn)在你是了?!崩蠌埖鹬鵁?,煙霧在日光燈下泛著青色,“蘇晴那邊鬧脾氣,場子不能空著。王姐說了,就十五分鐘,撐到蘇晴補完妝?!?br>林小滿來不及換衣服,身上還穿著倉庫的灰色工裝,袖口磨得起了毛邊。她被推進(jìn)3號直播間時,補光燈的熱度像幾十個太陽同時貼在臉上。提詞器上滾動著今晚要賣的品:磁石理療腰帶,售價299,成本39。
“家人們晚上好,我是今天的替班主播小滿。”她對著鏡頭扯出一個笑,聲音被自己聽出了發(fā)抖。
彈幕稀稀拉拉飄過:
「這誰啊」
「蘇晴呢」
「這衣服也太土了」
在線人數(shù)從200掉到180,又掉到150。林小滿握著磁石腰帶,腦子飛速運轉(zhuǎn)——這玩意兒她在倉庫里見過太多退貨。磁場強度不夠,發(fā)熱功能時靈時不靈,有用戶投訴燙傷了腰。
“家人們,今天這款腰帶我不打算用常規(guī)方式介紹。”她把腰帶放在桌上,轉(zhuǎn)身從倉庫角落拖出一個塑料模特,“我給大家看個真實的東西。”
她翻出手機里拍的退貨率統(tǒng)計表,對準(zhǔn)鏡頭。彈幕瞬間炸了:
「**這是內(nèi)部數(shù)據(jù)?」
「這主播瘋了」
「有意思,關(guān)注了」
在線人數(shù)從150飆到3000。
林小滿把腰帶綁在模特身上,插上電源,用測溫槍對準(zhǔn)發(fā)熱片:“官方說恒溫45度,我們實測一下