「你剛才說什么？」

我死死盯著王麗麗，聲音冷得像淬了冰。

王麗麗被我的眼神刺得縮了一下脖子，但很快又梗起脖子強(qiáng)硬起來。

「怎么，我說錯了嗎？死人的業(yè)務(wù)本來就難辦，誰讓你非要今天來觸這個霉頭。」

她一邊說，一邊不耐煩地用筆敲擊著桌面。

「后面的顧客還等著呢，你別在這里耽誤大家的時間行不行？」

排在我身后的一位大媽探出頭，眼神里滿是同情。

「小伙子，要不你再去問問別人，這姑娘看著就不像是個好說話的。」

我感激地沖大媽點(diǎn)了點(diǎn)頭，強(qiáng)壓下心頭的怒火，轉(zhuǎn)而看向王麗麗胸前的工作牌。

「你是04號工號對吧，把你們經(jīng)理叫出來。」

王麗麗聽到我要找經(jīng)理，非但沒有害怕，反而發(fā)出一聲嗤笑。

「找經(jīng)理？你就是找天王老子來，今天沒有機(jī)主本人的人臉識別，這號也銷不了?！?br>
她慢悠悠地拿起對講機(jī)，按下了通話鍵。

「趙經(jīng)理，3號柜臺有個客戶鬧事，麻煩您出來處理一下?！?br>
不出兩分鐘，一個大腹便便、梳著油頭的男人從后面的辦公室走了出來。

他西裝的扣子都快被肚子撐爆了，渾身散發(fā)著劣質(zhì)**水和**混合的味道。

「怎么回事？大清早的在營業(yè)廳大呼小叫成何體統(tǒng)？」

趙經(jīng)理背著手走到柜臺前，目光銳利地掃了我一眼。

我趕緊將事情的來龍去脈重新說了一遍，并將死亡證明和戶口本再次遞了過去。

「經(jīng)理，我爺爺去世了，我?guī)R了所有法定證明材料來注銷號碼，這位**卻非要死人進(jìn)行人臉識別?！?br>
趙經(jīng)理接過材料，只是敷衍地翻了兩下，連看都沒仔細(xì)看。

他將材料隨手扔在桌上，臉上堆起一抹虛偽的職業(yè)假笑。

「這位先生，您的心情我非常理解，節(jié)哀順變。」

他打著官腔，語氣里卻沒有絲毫溫度。

「但是小王說得也沒錯，我們公司的系統(tǒng)升級了，現(xiàn)在注銷號碼必須經(jīng)過**檢測，這是為了保護(hù)客戶的財產(chǎn)安全?！?br>
我難以置信地看著眼前這個滿嘴跑火車的經(jīng)理。

「保護(hù)財產(chǎn)安全？人都死了，財產(chǎn)需要由法定繼承人來處理，你們的系統(tǒng)難道比**法律還大？」

趙經(jīng)理推了推鼻梁上的金絲眼鏡，眼神漸漸變得陰冷。

「先生，請注意您的言辭。我們是企業(yè)，按企業(yè)的規(guī)章**辦事，法律是法律，規(guī)定是規(guī)定。」

他指了指墻上貼著的《用戶服務(wù)協(xié)議》。

「您爺爺當(dāng)初辦卡的時候，可是簽了字的，一切以公司的最終解釋權(quán)為準(zhǔn)?！?br>
我順著他的手指看去，那是一排比螞蟻還小的字，根本看不清寫了什么。

「你們這是霸王條款！死亡證明就是最高效力的法律文書，你們憑什么不認(rèn)？」

我據(jù)理力爭，試圖喚醒他們僅存的一點(diǎn)良知。

趙經(jīng)理卻不屑地撇了撇嘴，從口袋里掏出一包煙，抽出一根在桌上敲了敲。

「最高效力？誰知道你這證明是怎么來的？」

他壓低了聲音，用只有我們?nèi)齻€人能聽到的音量說道。

「現(xiàn)在的人為了貪圖老人卡里的那點(diǎn)預(yù)存話費(fèi)和積分，什么缺德事干不出來?！?br>
我愣住了，一股熱血直沖腦門。

「你放屁！我爺爺卡里就剩二十塊錢，我貪他什么？」

我猛地一拍玻璃，震得上面的對講器嗡嗡作響。

趙經(jīng)理臉色一變，立刻往后退了一步，指著我大聲呵斥。

「你想干什么？敢在營業(yè)廳動手，信不信我馬上報警抓你！」

王麗麗也跟著尖叫起來，拿起手機(jī)對準(zhǔn)了我。

「大家快來看啊，這人拿假證明來騙錢，被拆穿了還要**啦！」

大廳里的顧客紛紛側(cè)目，不明真相的人開始對著我指指點(diǎn)點(diǎn)。

「現(xiàn)在的年輕人真是不像話，連死人的錢都騙?！?br>
「就是啊，看著穿得模狗樣的，怎么干出這種事。」

那些刺耳的議論聲像一把把尖刀，狠狠扎進(jìn)我的心里。

我百口莫辯，渾身因?yàn)闃O度的憤怒和委屈而劇烈顫抖。

「我再說最后一遍，我沒有騙錢，我只要注銷這個號碼！」

我死死盯著趙經(jīng)理，眼眶通紅。

趙經(jīng)理冷哼一聲，雙手抱在胸前，一副吃定了我的表情。

「想注銷？可以啊?！?br>
他嘴角勾起一抹惡毒的弧度。

「你去把機(jī)主本人推過來，只要系統(tǒng)能識別出他眨眼，我立馬給你辦?！?br>