第5章
飯卡刷出養(yǎng)老局
道這是機會。
“趙社工?!蔽姨岣呗曇簦拔夷赣H孟素琴飯卡夜間異常消費,院里拒絕掛失。我想問社區(qū)助餐項目是否可以查流水?!?br>趙梨腳步停住。
鄧磊笑意僵?。骸八挡吮煌B殻榫w不穩(wěn)定。”
“偷菜和飯卡異常是兩回事?!壁w梨說,“飯卡涉及老人個人賬戶,我需要核實?!?br>鄧啟年從辦公室里出來,笑得溫和:“小趙啊,真是系統(tǒng)延遲。明天開放日,別被個別員工影響工作?!?br>趙梨沒有立刻反駁,她只是看向我:“你有消費短信嗎?”
我把手機遞過去。
她一條條看完,臉色也變了。
“夜間四次,同一窗口?”
“對。”
“老人行動能力?”
“中風康復,夜間不能離床?!?br>趙梨合上資料夾:“鄧院長,請?zhí)峁┟纤厍亠埧ń粋€月流水、后廚夜間窗口監(jiān)控,以及昨晚病區(qū)門禁記錄?!?br>鄧啟年笑容淡了:“小趙,你剛來社區(qū)不久,很多情況不了解。老人有時候把卡借給同屋……”
“那更要查?!壁w梨說,“助餐補貼是財政項目,老人自付和補貼部分都要對應真實用餐?!?br>我第一次覺得,走廊盡頭的光不是冷的。
但鄧啟年沒有當場給資料。他說系統(tǒng)維護,財務請假,監(jiān)控硬盤要等技術員。
趙梨走之前,把我叫到樓梯間。
“你現(xiàn)在別和他們吵?!彼f,“你需要證據(jù),不是情緒。消費***圖保存,原始短信別刪。**飯卡如果找不到,先寫書面掛失申請,拍照留底。還有,昨晚他們逼你簽的認錯書,有照片嗎?”
我搖頭。
“下次任何文件先拍照。對話能錄就錄,但別誘導,別剪輯。你如果擔心母親床位被報復,可以向社區(qū)提交照護風險說明。”
她從資料夾里抽出一張便簽,寫了號碼。
“這是我的工作號。還有,沈玉芬老人昨天也給我打了電話,說想反映菜單問題。你可以去聽她怎么說?!?br>我攥著便簽,指尖發(fā)熱。
以前我遇事只會想:忍一忍,再忍一忍。
現(xiàn)在有人告訴我,不要只哭,要把每一滴委屈變成證據(jù)。
中午,我偷偷去了沈玉芬房間。
她房間很干凈,窗臺上擺著一盆蔥,桌上放著老花鏡和一摞小本子。她正用放大鏡看
“趙社工?!蔽姨岣呗曇簦拔夷赣H孟素琴飯卡夜間異常消費,院里拒絕掛失。我想問社區(qū)助餐項目是否可以查流水?!?br>趙梨腳步停住。
鄧磊笑意僵?。骸八挡吮煌B殻榫w不穩(wěn)定。”
“偷菜和飯卡異常是兩回事?!壁w梨說,“飯卡涉及老人個人賬戶,我需要核實?!?br>鄧啟年從辦公室里出來,笑得溫和:“小趙啊,真是系統(tǒng)延遲。明天開放日,別被個別員工影響工作?!?br>趙梨沒有立刻反駁,她只是看向我:“你有消費短信嗎?”
我把手機遞過去。
她一條條看完,臉色也變了。
“夜間四次,同一窗口?”
“對。”
“老人行動能力?”
“中風康復,夜間不能離床?!?br>趙梨合上資料夾:“鄧院長,請?zhí)峁┟纤厍亠埧ń粋€月流水、后廚夜間窗口監(jiān)控,以及昨晚病區(qū)門禁記錄?!?br>鄧啟年笑容淡了:“小趙,你剛來社區(qū)不久,很多情況不了解。老人有時候把卡借給同屋……”
“那更要查?!壁w梨說,“助餐補貼是財政項目,老人自付和補貼部分都要對應真實用餐?!?br>我第一次覺得,走廊盡頭的光不是冷的。
但鄧啟年沒有當場給資料。他說系統(tǒng)維護,財務請假,監(jiān)控硬盤要等技術員。
趙梨走之前,把我叫到樓梯間。
“你現(xiàn)在別和他們吵?!彼f,“你需要證據(jù),不是情緒。消費***圖保存,原始短信別刪。**飯卡如果找不到,先寫書面掛失申請,拍照留底。還有,昨晚他們逼你簽的認錯書,有照片嗎?”
我搖頭。
“下次任何文件先拍照。對話能錄就錄,但別誘導,別剪輯。你如果擔心母親床位被報復,可以向社區(qū)提交照護風險說明。”
她從資料夾里抽出一張便簽,寫了號碼。
“這是我的工作號。還有,沈玉芬老人昨天也給我打了電話,說想反映菜單問題。你可以去聽她怎么說?!?br>我攥著便簽,指尖發(fā)熱。
以前我遇事只會想:忍一忍,再忍一忍。
現(xiàn)在有人告訴我,不要只哭,要把每一滴委屈變成證據(jù)。
中午,我偷偷去了沈玉芬房間。
她房間很干凈,窗臺上擺著一盆蔥,桌上放著老花鏡和一摞小本子。她正用放大鏡看