第3章
死后第一件事：給死亡服務(wù)打差評(píng)
自愿死亡承諾函》
陳小滿問：“這些都要填？”
孟小芳說：“不止?！?br>她又從抽屜里拿出一疊。
“這些是復(fù)印件。”
陳小滿眼前一黑。
人死后原來不會(huì)徹底解脫，人只是從陽(yáng)間表格，走向了陰間表格。
第三章 閻總的增長(zhǎng)課
陳小滿正準(zhǔn)備填表格，大廳廣播突然換成了激昂的音樂，所有窗口工作人員同時(shí)站了起來。
大廳屏幕亮起了一張威嚴(yán)的臉，那臉方方正正，胡子濃密，頭戴冕旒。
牛二立刻站直，孟小芳也整理了一下工牌。
陳小滿小聲問道：“這是誰(shuí)？”
牛二低聲說：“閻總?！?br>屏幕里的**爺清了清嗓子。
“各位冥界同仁，大家下午好?！?br>大廳里所有鬼差齊聲道：“閻總好！”
陳小滿被這陣仗震住了。
**爺繼續(xù)說道：“本季度，冥界數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)入了攻堅(jiān)階段。我們要以靈魂為中心，以數(shù)據(jù)為抓手，以投胎轉(zhuǎn)化率為核心指標(biāo)，打造一體化、智能化、閉環(huán)化的生死服務(wù)生態(tài)。”
陳小滿聽得頭皮發(fā)麻，這個(gè)味兒太熟了。每個(gè)字他都認(rèn)識(shí)，合在一起就不像人話了。
哦對(duì)，他本來就不是人。
**爺說：“近期，我們發(fā)現(xiàn)部分部門仍然存在流程意識(shí)薄弱、用戶觸達(dá)不足、投胎鏈路冗長(zhǎng)、差評(píng)響應(yīng)滯后等問題。對(duì)此，冥界管理委員會(huì)決定，從今日起，全面推行KPI優(yōu)化方案。”
大廳里響起一片低低的哀嚎，**爺像是沒聽見繼續(xù)說：
“外勤執(zhí)行部，每月勾魂準(zhǔn)確率不得低于百分之九十九點(diǎn)九九?！?br>牛二肩膀抖了一下。
“登記審核部，單魂平均**時(shí)長(zhǎng)壓縮至七分鐘以內(nèi)?！?br>孟小芳臉色一沉。
“孟婆湯事業(yè)群，本季度遺忘轉(zhuǎn)化率需提升百分之二十，低糖版、無(wú)糖版、濃縮版要形成差異化競(jìng)爭(zhēng)。”
旁邊茶水間里，一個(gè)老**幽幽嘆氣：“又要改配方了?！?br>**爺最后宣布：“今晚八點(diǎn)，全體中層以上干部參加《從流量思維看投胎增長(zhǎng)》專題培訓(xùn)，不得請(qǐng)假，散會(huì)。”
屏幕暗了下去，大廳里恢復(fù)嘈雜，但氣氛明顯更糟。
牛二抹了把臉：“完了?！?br>陳小滿問：“怎么了？”
“準(zhǔn)確率百分之九十九點(diǎn)九九，我這次誤勾要是報(bào)上去，下個(gè)月就得去***地獄輪崗了。”
陳小滿安慰他：“輪崗也許是對(duì)你的鍛煉。”
牛二看著他：“你知道***地獄現(xiàn)在叫什么嗎？深度行為矯正中心?！?br>“聽起來文明多了?！?br>“文明個(gè)屁?！迸６瘧嵉?，“上個(gè)月一個(gè)同事被派去拔舌區(qū)做客戶溝通，回來以后看見話筒就哭?！?br>陳小滿說：“那你準(zhǔn)備怎么辦？”
牛二盯著他，眼睛里慢慢亮起一種危險(xiǎn)的光。
“兄弟。”他說，“咱們合作吧?！?br>陳小滿后退半步：“你想干什么？”
“我?guī)湍惴店?yáng)，你幫我把這次誤勾壓下來?！?br>“怎么壓？”
“走特殊通道，直接找閻總審批。”
陳小滿看著他：“你覺得**爺會(huì)見我？”
牛二說：“正常不會(huì)?！?br>“那你還說？”
“所以我們得不正常一點(diǎn)?！?br>孟小芳聽完牛二的計(jì)劃，看他倆的表情像在看兩個(gè)沒蓋章的智障。
“你們要直接找閻總？”她問。
牛二點(diǎn)頭。
孟小芳從抽屜里摸出一張臨時(shí)通行證：“今晚閻總要去培訓(xùn)中心講課，高層辦公區(qū)會(huì)開放一條后勤通道，你們可以從孟婆湯事業(yè)群的倉(cāng)庫(kù)繞過去?！?br>牛二感動(dòng)道：“孟姐，您真是個(gè)好鬼。”
孟小芳面無(wú)表情：“別急著感動(dòng)，我不是為了幫你，是因?yàn)檫@個(gè)誤勾工單如果走正規(guī)流程，會(huì)影響我們登記審核部的平均**時(shí)長(zhǎng)?！?br>牛二：“……”
陳小滿：“……”
臨走前，孟小芳叫住陳小滿。
“返陽(yáng)以后，好好活，別老熬夜，別亂過馬路，別把陽(yáng)壽當(dāng)花唄花?！?br>陳小滿一怔，點(diǎn)了點(diǎn)頭。
牛二在旁邊小聲說：“孟姐以前是急診科護(hù)士?！?br>陳小滿再看孟小芳，她已經(jīng)低頭繼續(xù)辦業(yè)務(wù)了。
窗口前，一個(gè)剛死的年輕人正在問：“我游戲還沒存檔，能不能讓我回去存一下？”
孟小芳說：“人生不支持讀檔。”
年輕人崩潰：“那我裝備呢？”
孟小芳遞出二維碼：“裝備問題不歸本窗口處理，請(qǐng)您給本次服務(wù)打分。”
**章 乙方策劃勇闖**殿
陳
陳小滿問：“這些都要填？”
孟小芳說：“不止?！?br>她又從抽屜里拿出一疊。
“這些是復(fù)印件。”
陳小滿眼前一黑。
人死后原來不會(huì)徹底解脫，人只是從陽(yáng)間表格，走向了陰間表格。
第三章 閻總的增長(zhǎng)課
陳小滿正準(zhǔn)備填表格，大廳廣播突然換成了激昂的音樂，所有窗口工作人員同時(shí)站了起來。
大廳屏幕亮起了一張威嚴(yán)的臉，那臉方方正正，胡子濃密，頭戴冕旒。
牛二立刻站直，孟小芳也整理了一下工牌。
陳小滿小聲問道：“這是誰(shuí)？”
牛二低聲說：“閻總?！?br>屏幕里的**爺清了清嗓子。
“各位冥界同仁，大家下午好?！?br>大廳里所有鬼差齊聲道：“閻總好！”
陳小滿被這陣仗震住了。
**爺繼續(xù)說道：“本季度，冥界數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)入了攻堅(jiān)階段。我們要以靈魂為中心，以數(shù)據(jù)為抓手，以投胎轉(zhuǎn)化率為核心指標(biāo)，打造一體化、智能化、閉環(huán)化的生死服務(wù)生態(tài)。”
陳小滿聽得頭皮發(fā)麻，這個(gè)味兒太熟了。每個(gè)字他都認(rèn)識(shí)，合在一起就不像人話了。
哦對(duì)，他本來就不是人。
**爺說：“近期，我們發(fā)現(xiàn)部分部門仍然存在流程意識(shí)薄弱、用戶觸達(dá)不足、投胎鏈路冗長(zhǎng)、差評(píng)響應(yīng)滯后等問題。對(duì)此，冥界管理委員會(huì)決定，從今日起，全面推行KPI優(yōu)化方案。”
大廳里響起一片低低的哀嚎，**爺像是沒聽見繼續(xù)說：
“外勤執(zhí)行部，每月勾魂準(zhǔn)確率不得低于百分之九十九點(diǎn)九九?！?br>牛二肩膀抖了一下。
“登記審核部，單魂平均**時(shí)長(zhǎng)壓縮至七分鐘以內(nèi)?！?br>孟小芳臉色一沉。
“孟婆湯事業(yè)群，本季度遺忘轉(zhuǎn)化率需提升百分之二十，低糖版、無(wú)糖版、濃縮版要形成差異化競(jìng)爭(zhēng)。”
旁邊茶水間里，一個(gè)老**幽幽嘆氣：“又要改配方了?！?br>**爺最后宣布：“今晚八點(diǎn)，全體中層以上干部參加《從流量思維看投胎增長(zhǎng)》專題培訓(xùn)，不得請(qǐng)假，散會(huì)。”
屏幕暗了下去，大廳里恢復(fù)嘈雜，但氣氛明顯更糟。
牛二抹了把臉：“完了?！?br>陳小滿問：“怎么了？”
“準(zhǔn)確率百分之九十九點(diǎn)九九，我這次誤勾要是報(bào)上去，下個(gè)月就得去***地獄輪崗了。”
陳小滿安慰他：“輪崗也許是對(duì)你的鍛煉。”
牛二看著他：“你知道***地獄現(xiàn)在叫什么嗎？深度行為矯正中心?！?br>“聽起來文明多了?！?br>“文明個(gè)屁?！迸６瘧嵉?，“上個(gè)月一個(gè)同事被派去拔舌區(qū)做客戶溝通，回來以后看見話筒就哭?！?br>陳小滿說：“那你準(zhǔn)備怎么辦？”
牛二盯著他，眼睛里慢慢亮起一種危險(xiǎn)的光。
“兄弟。”他說，“咱們合作吧?！?br>陳小滿后退半步：“你想干什么？”
“我?guī)湍惴店?yáng)，你幫我把這次誤勾壓下來?！?br>“怎么壓？”
“走特殊通道，直接找閻總審批。”
陳小滿看著他：“你覺得**爺會(huì)見我？”
牛二說：“正常不會(huì)?！?br>“那你還說？”
“所以我們得不正常一點(diǎn)?！?br>孟小芳聽完牛二的計(jì)劃，看他倆的表情像在看兩個(gè)沒蓋章的智障。
“你們要直接找閻總？”她問。
牛二點(diǎn)頭。
孟小芳從抽屜里摸出一張臨時(shí)通行證：“今晚閻總要去培訓(xùn)中心講課，高層辦公區(qū)會(huì)開放一條后勤通道，你們可以從孟婆湯事業(yè)群的倉(cāng)庫(kù)繞過去?！?br>牛二感動(dòng)道：“孟姐，您真是個(gè)好鬼。”
孟小芳面無(wú)表情：“別急著感動(dòng)，我不是為了幫你，是因?yàn)檫@個(gè)誤勾工單如果走正規(guī)流程，會(huì)影響我們登記審核部的平均**時(shí)長(zhǎng)?！?br>牛二：“……”
陳小滿：“……”
臨走前，孟小芳叫住陳小滿。
“返陽(yáng)以后，好好活，別老熬夜，別亂過馬路，別把陽(yáng)壽當(dāng)花唄花?！?br>陳小滿一怔，點(diǎn)了點(diǎn)頭。
牛二在旁邊小聲說：“孟姐以前是急診科護(hù)士?！?br>陳小滿再看孟小芳，她已經(jīng)低頭繼續(xù)辦業(yè)務(wù)了。
窗口前，一個(gè)剛死的年輕人正在問：“我游戲還沒存檔，能不能讓我回去存一下？”
孟小芳說：“人生不支持讀檔。”
年輕人崩潰：“那我裝備呢？”
孟小芳遞出二維碼：“裝備問題不歸本窗口處理，請(qǐng)您給本次服務(wù)打分。”
**章 乙方策劃勇闖**殿
陳