第1章 技術(shù)座架下的關(guān)系困境
交往的核心價(jià)值
在現(xiàn)代社會(huì),技術(shù)不再是單純的“工具”,而是逐漸演變?yōu)楹5赂駹査f(shuō)的“座架”——它以無(wú)形的邏輯規(guī)訓(xùn)人類的生存方式、交往模式與情感表達(dá),將人與人之間的關(guān)系納入技術(shù)設(shè)定的框架中。
當(dāng)社交媒體、算法推薦、神經(jīng)反饋技術(shù)深度嵌入日常生活,我們看似獲得了更便捷的聯(lián)結(jié)方式,卻在不知不覺(jué)中陷入了三重關(guān)系困境:社交媒體用“點(diǎn)贊”將情感量化,消解了情感表達(dá)的復(fù)雜性;算法推薦以“個(gè)性化”為誘餌,構(gòu)建信息繭房,加劇了人與人的認(rèn)知對(duì)立;神經(jīng)層面的多巴胺依賴,則讓我們沉迷于即時(shí)性的線上互動(dòng),喪失了建立深度關(guān)系的耐心與能力。
本章將從這三個(gè)維度出發(fā),剖析技術(shù)座架如何重塑人與人的關(guān)系,以及這種重塑背后隱藏的異化與危機(jī)。
一、社交媒體的“點(diǎn)贊**”:量化評(píng)價(jià)對(duì)情感的異化“點(diǎn)贊”本是社交媒體設(shè)計(jì)的微小交互功能——2009年Face*ook首次引入“Like”按鈕時(shí),初衷是為了簡(jiǎn)化用戶對(duì)內(nèi)容的正面反饋,解決“想表達(dá)認(rèn)同卻沒(méi)時(shí)間寫(xiě)評(píng)論”的痛點(diǎn)。
但如今,這個(gè)藍(lán)色的小圖標(biāo)己超越“便捷工具”的范疇,演變?yōu)橹渖缃恍袨?、定義情感價(jià)值的“量化標(biāo)準(zhǔn)”,形成了一套無(wú)形的“點(diǎn)贊**”:人們用點(diǎn)贊數(shù)衡量自我價(jià)值,用點(diǎn)贊交換社交關(guān)系,用點(diǎn)贊簡(jiǎn)化情感表達(dá),最終讓復(fù)雜的人際情感淪為可計(jì)數(shù)、可比較、可交易的數(shù)字符號(hào)。
(一)“點(diǎn)贊即認(rèn)同”:情感表達(dá)的扁平化在技術(shù)設(shè)定的交互邏輯中,“點(diǎn)贊”被簡(jiǎn)化為“正面反饋”的唯一符號(hào)——無(wú)論是對(duì)朋友旅行照片的“欣賞”、對(duì)家人生活分享的“關(guān)心”,還是對(duì)同事工作成果的“認(rèn)可”,都被壓縮成一個(gè)統(tǒng)一的“點(diǎn)贊”動(dòng)作。
這種簡(jiǎn)化看似提高了溝通效率,卻消解了情感的復(fù)雜性:對(duì)一張老照片的“懷念”、對(duì)一段困境分享的“共情”、對(duì)一個(gè)創(chuàng)意的“敬佩”,原本需要通過(guò)文字、語(yǔ)氣、肢體語(yǔ)言傳遞的細(xì)膩情感,如今都被一個(gè)冰冷的圖標(biāo)替代。
更值得警惕的是,“點(diǎn)贊”正在反向定義“情感存在”——當(dāng)一個(gè)人發(fā)布的內(nèi)容沒(méi)有獲得足夠多的點(diǎn)贊時(shí),不僅會(huì)懷疑“內(nèi)容是否不夠好”,更會(huì)陷入“是否沒(méi)人關(guān)心我”的自我否定。
2023年《中國(guó)青年社交行為報(bào)告》顯示,68.2%的受訪者承認(rèn)“會(huì)因朋友圈點(diǎn)贊數(shù)少而刪除內(nèi)容”,57.9%的受訪者表示“看到他人高點(diǎn)贊內(nèi)容時(shí),會(huì)感到自己的社交價(jià)值更低”。
這種“無(wú)點(diǎn)贊=無(wú)認(rèn)同”的邏輯,讓情感表達(dá)從“自我表達(dá)”轉(zhuǎn)向“迎合點(diǎn)贊”:年輕人刻意拍攝“精致人設(shè)”的照片、編造“正能量”的文案,甚至復(fù)制他人的熱門(mén)內(nèi)容,只為獲得更多點(diǎn)贊——情感的真實(shí)性讓位于數(shù)字的“觀賞性”,人與人之間的聯(lián)結(jié)變成了“為點(diǎn)贊而表演”的假面舞會(huì)。
(二)“互贊即維系”:社交關(guān)系的工具化“點(diǎn)贊”不僅重構(gòu)了情感表達(dá),更重塑了社交關(guān)系的維系邏輯。
在傳統(tǒng)社交中,關(guān)系的深化依賴于“深度互動(dòng)”——比如一起吃飯聊天、共同解決問(wèn)題、在困境中相互支持;但在社交媒體時(shí)代,“定期互贊”成為維系關(guān)系的最低標(biāo)準(zhǔn):同事間需要為彼此的工作動(dòng)態(tài)點(diǎn)贊,以免“顯得***”;朋友間需要為彼此的生活分享點(diǎn)贊,以免“被認(rèn)為疏遠(yuǎn)”;甚至陌生人之間,也會(huì)通過(guò)“點(diǎn)贊關(guān)注”交換“社交好感”,為未來(lái)的資源交換鋪路。
這種“點(diǎn)贊維系”的關(guān)系,本質(zhì)上是工具化的“符號(hào)交換”——雙方交換的不是情感,而是“我己關(guān)注你”的符號(hào)承諾。
正如社會(huì)學(xué)家布爾迪厄所說(shuō),“社交資本是通過(guò)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)獲得的資源”,而“點(diǎn)贊”正成為最廉價(jià)的社交資本:無(wú)需投入時(shí)間、精力或情感,只需點(diǎn)擊圖標(biāo),就能維持“關(guān)系存在”的假象。
但這種假象不堪一擊:當(dāng)一個(gè)人停止點(diǎn)贊,關(guān)系便可能迅速降溫;當(dāng)需要實(shí)際幫助時(shí),那些“點(diǎn)贊好友”往往會(huì)選擇沉默。
2022年某社交平臺(tái)的調(diào)查顯示,受訪者平均擁有328位“好友”,但在“遇到困難時(shí)能求助的人”平均僅為5.3位——大量的“點(diǎn)贊關(guān)系”,不過(guò)是技術(shù)制造的“社交泡沫”。
(三)“高贊即成功”:自我價(jià)值的量化異化最深刻的異化,發(fā)生在“點(diǎn)贊”與“自我價(jià)值”的綁定中。
在技術(shù)框架下,點(diǎn)贊數(shù)不再是“他人認(rèn)同的參考”,而是“自我成功的標(biāo)尺”:一個(gè)博主的視頻獲得10萬(wàn)贊,意味著“內(nèi)容受歡迎”;一個(gè)普通人的生日動(dòng)態(tài)獲得百贊,意味著“人緣好”;甚至一個(gè)學(xué)生的獲獎(jiǎng)分享獲得點(diǎn)贊,也會(huì)被解讀為“優(yōu)秀被認(rèn)可”。
這種量化邏輯,讓自我價(jià)值從“內(nèi)在認(rèn)同”轉(zhuǎn)向“外在數(shù)字”——人們不再關(guān)注“我是否快樂(lè)我是否成長(zhǎng)”,而是關(guān)注“我的數(shù)字是否比別人高”。
這種異化在青少年群體中尤為明顯。
2023年某青少年心理研究中心的報(bào)告指出,經(jīng)常使用社交媒體的青少年中,45.7%的人“會(huì)因點(diǎn)贊數(shù)低于同學(xué)而感到自卑”,38.2%的人“會(huì)花1小時(shí)以上調(diào)整內(nèi)容,只為獲得更多點(diǎn)贊”。
他們將自我價(jià)值寄托在他人的點(diǎn)擊行為上,卻忽視了真實(shí)的自我:一個(gè)喜歡畫(huà)畫(huà)的孩子,不再享受繪畫(huà)本身,而是焦慮“畫(huà)發(fā)布后能獲得多少贊”;一個(gè)擅長(zhǎng)寫(xiě)作的學(xué)生,不再關(guān)注文字的力量,而是糾結(jié)“標(biāo)題是否能吸引點(diǎn)贊”。
當(dāng)自我價(jià)值被量化為點(diǎn)贊數(shù),人便成了數(shù)字的**——數(shù)字高則自信,數(shù)字低則自卑,卻忘了“被點(diǎn)贊的是內(nèi)容,不是真實(shí)的自己”。
二、算法推薦的繭房效應(yīng):信息偏食與價(jià)值極化如果說(shuō)社交媒體的“點(diǎn)贊**”異化了情感表達(dá),那么算法推薦則通過(guò)構(gòu)建“信息繭房”,割裂了人與人的認(rèn)知聯(lián)結(jié)。
算法的核心邏輯是“用戶偏好最大化”——通過(guò)分析用戶的瀏覽歷史、點(diǎn)贊記錄、停留時(shí)間,持續(xù)推送符合其偏好的內(nèi)容,讓用戶始終處于“舒適的信息環(huán)境”中。
但這種“個(gè)性化”的背后,是認(rèn)知的封閉與價(jià)值的極化:人們看不到多元的觀點(diǎn),聽(tīng)不到不同的聲音,最終陷入“自我認(rèn)同的孤島”,人與人之間的理解與包容被逐漸消解。
(一)信息偏食:認(rèn)知視野的窄化算法推薦的本質(zhì)是“過(guò)濾掉不喜歡的信息”,這種過(guò)濾導(dǎo)致了嚴(yán)重的“信息偏食”——就像一個(gè)人只吃甜食,會(huì)導(dǎo)致?tīng)I(yíng)養(yǎng)失衡,只接觸符合偏好的信息,會(huì)導(dǎo)致認(rèn)知失衡。
比如,一個(gè)關(guān)注“養(yǎng)生”的用戶,算**持續(xù)推送“食療治百病保健品抗癌”等內(nèi)容,卻不會(huì)推送“科學(xué)養(yǎng)生指南保健品騙局**”;一個(gè)支持某一**的用戶,算**持續(xù)推送“**利好案例正面評(píng)價(jià)”,卻不會(huì)推送“**爭(zhēng)議點(diǎn)不同立場(chǎng)的分析”。
長(zhǎng)期的信息偏食,會(huì)導(dǎo)致認(rèn)知視野的窄化:人們誤以為自己接觸的“信息”就是“全部事實(shí)”,誤以為自己的觀點(diǎn)就是“唯一正確的觀點(diǎn)”。
2023年《中國(guó)網(wǎng)民信息獲取習(xí)慣報(bào)告》顯示,72.3%的受訪者承認(rèn)“很少主動(dòng)看與自己觀點(diǎn)相反的內(nèi)容”,65.8%的受訪者表示“看到與自己觀點(diǎn)不同的內(nèi)容時(shí),會(huì)首接劃走”。
這種認(rèn)知窄化,讓人與人之間的“共同認(rèn)知基礎(chǔ)”逐漸消失:當(dāng)一個(gè)人認(rèn)為“養(yǎng)生靠食療”,另一個(gè)人認(rèn)為“養(yǎng)生靠科學(xué)鍛煉”時(shí),他們無(wú)法基于共同的信息展開(kāi)討論,只能陷入“各說(shuō)各話”的僵局;當(dāng)一個(gè)人只看到“**的好處”,另一個(gè)人只看到“**的問(wèn)題”時(shí),他們無(wú)法理解彼此的立場(chǎng),只能相互指責(zé)。
(二)價(jià)值極化:群體對(duì)立的加劇信息繭房的進(jìn)一步后果,是“價(jià)值極化”——算法不僅推送符合偏好的信息,還會(huì)推送“強(qiáng)化偏好的極端信息”。
因?yàn)闃O端信息更具“情緒刺激性”,能讓用戶停留更長(zhǎng)時(shí)間,帶來(lái)更高的流量收益。
比如,對(duì)于關(guān)注“環(huán)?!钡挠脩簦惴ú粌H推送“環(huán)保重要性”的內(nèi)容,還會(huì)推送“某企業(yè)嚴(yán)重污染環(huán)境反對(duì)環(huán)保就是***”等極端觀點(diǎn);對(duì)于關(guān)注“教育”的用戶,算法不僅推送“素質(zhì)教育的好處”,還會(huì)推送“應(yīng)試教育毀孩子補(bǔ)課就是害孩子”等極端言論。
這些極端信息不斷強(qiáng)化用戶的固有觀點(diǎn),讓他們從“認(rèn)同某一觀點(diǎn)”走向“排斥所有相反觀點(diǎn)”,最終形成“非黑即白”的價(jià)值判斷。
這種極化在公共議題中尤為明顯:在“性別平等城鄉(xiāng)差異公共**”等話題上,不同立場(chǎng)的群體往往陷入激烈對(duì)立——支持A立場(chǎng)的人認(rèn)為支持*立場(chǎng)的人“無(wú)知”,支持*立場(chǎng)的人認(rèn)為支持A立場(chǎng)的人“自私”,雙方無(wú)法溝通,只能通過(guò)謾罵、拉黑等方式“捍衛(wèi)”自己的觀點(diǎn)。
2022年某輿情研究機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)顯示,社交媒體上“公共議題的極端化評(píng)論占比”從2018年的15.2%上升到2022年的42.7%,“因觀點(diǎn)不同而刪除好友的比例”上升了3倍。
價(jià)值極化讓人與人之間的關(guān)系從“差異共存”轉(zhuǎn)向“對(duì)立排斥”,原本可以通過(guò)溝通化解的矛盾,變成了無(wú)法調(diào)和的“陣營(yíng)對(duì)抗”。
(三)算法霸權(quán):認(rèn)知自**的喪失更隱蔽的危機(jī)在于,算**在剝奪人的“認(rèn)知自**”。
在算法出現(xiàn)之前,人們獲取信息需要主動(dòng)篩選——比如讀報(bào)紙時(shí)會(huì)看到不同版面的內(nèi)容,看電視時(shí)會(huì)切換不同頻道,這種“被動(dòng)接觸多元信息”的過(guò)程,能幫助人們形成更全面的認(rèn)知。
但算法推薦讓信息獲取變得“被動(dòng)”:用戶無(wú)需主動(dòng)尋找,算**“喂”給他們想要的內(nèi)容;用戶也無(wú)需思考,算**“替”他們篩選“正確的信息”。
長(zhǎng)期依賴算法,會(huì)導(dǎo)致“認(rèn)知惰性”——人們不再愿意花時(shí)間驗(yàn)證信息的真實(shí)性,不再愿意思考觀點(diǎn)的合理性,而是首接接受算法推送的“結(jié)論”。
比如,看到“某食品致癌”的文章,不會(huì)去查權(quán)威醫(yī)學(xué)資料,而是首接相信并轉(zhuǎn)發(fā);看到“某事件的負(fù)面評(píng)價(jià)”,不會(huì)去了解事件的前因后果,而是首接跟風(fēng)指責(zé)。
這種認(rèn)知自**的喪失,讓人與人之間的“理性溝通”變得不可能——當(dāng)雙方的觀點(diǎn)都來(lái)自算法的“投喂”,而非自己的思考時(shí),他們爭(zhēng)論的不是“事實(shí)”,而是“算法賦予的立場(chǎng)”;他們捍衛(wèi)的不是“觀點(diǎn)”,而是“算法構(gòu)建的認(rèn)知閉環(huán)”。
最終,人與人之間的關(guān)系不再是“基于理性的聯(lián)結(jié)”,而是“基于算法的對(duì)立”。
三、神經(jīng)科學(xué)視角:多巴胺依賴對(duì)深度關(guān)系的消解如果說(shuō)“點(diǎn)贊**”是情感層面的異化,“算法繭房”是認(rèn)知層面的割裂,那么“多巴胺依賴”則是神經(jīng)層面的困境。
社交媒體、短視頻平臺(tái)等技術(shù)產(chǎn)品,精準(zhǔn)利用了人類大腦的多巴胺機(jī)制——通過(guò)提供“即時(shí)性獎(jiǎng)勵(lì)”(點(diǎn)贊、評(píng)論、新消息提醒),持續(xù)刺激多巴胺分泌,讓用戶陷入“刷不?!钡某砂a循環(huán)。
這種多巴胺依賴,不僅改變了人的行為習(xí)慣,更消解了建立深度關(guān)系的神經(jīng)基礎(chǔ):深度關(guān)系需要“延遲滿足”的耐心、“持續(xù)投入”的專注、“情感共鳴”的共情,而多巴胺依賴讓我們只追求“即時(shí)快樂(lè)”,喪失了這些能力,最終讓人與人之間的關(guān)系淪為“碎片化的淺層互動(dòng)”。
(一)多巴胺的“陷阱”:從“工具使用”到“成癮循環(huán)”很多人誤以為多巴胺是“快樂(lè)激素”,但神經(jīng)科學(xué)研究表明,多巴胺的核心功能是“預(yù)測(cè)獎(jiǎng)勵(lì)”——當(dāng)大腦預(yù)期會(huì)獲得獎(jiǎng)勵(lì)時(shí),多巴胺就會(huì)分泌,驅(qū)動(dòng)人去追求獎(jiǎng)勵(lì)。
比如,看到手機(jī)彈出新消息提醒時(shí),大腦預(yù)期“可能是好友的關(guān)心”,多巴胺分泌增加,驅(qū)動(dòng)你去點(diǎn)開(kāi)手機(jī);看到朋友圈有新點(diǎn)贊時(shí),大腦預(yù)期“獲得了他人的認(rèn)同”,多巴胺分泌增加,驅(qū)動(dòng)你去刷新頁(yè)面。
技術(shù)產(chǎn)品正是利用了這一機(jī)制,構(gòu)建了“獎(jiǎng)勵(lì)不可預(yù)測(cè)性”的成癮循環(huán)——就像***一樣,你不知道下一次點(diǎn)擊會(huì)獲得多少點(diǎn)贊、多少評(píng)論,這種“不確定性”會(huì)讓多巴胺分泌持續(xù)處于高位,讓你忍不住一次次刷新、一次次滑動(dòng)。
2023年《數(shù)字成癮神經(jīng)科學(xué)研究報(bào)告》顯示,刷短視頻時(shí),用戶的多巴胺分泌水平比正常社交時(shí)高37%,且每滑動(dòng)一次屏幕,多巴胺就會(huì)有一次小高峰;當(dāng)看到點(diǎn)贊或評(píng)論時(shí),多巴胺會(huì)出現(xiàn)一次大高峰。
這種持續(xù)的多巴胺刺激,會(huì)讓大腦形成“條件反射”——一感到無(wú)聊、焦慮,就會(huì)下意識(shí)地拿起手機(jī),通過(guò)刷社交媒體獲得即時(shí)性的多巴胺獎(jiǎng)勵(lì)。
這種從“工具使用”到“成癮循環(huán)”的轉(zhuǎn)變,改變了人的行為模式:原本用社交媒體“聯(lián)系朋友”,如今變成“為了刷手機(jī)而忽略朋友”;原本用短視頻“放松娛樂(lè)”,如今變成“刷到深夜無(wú)法停止”。
神經(jīng)科學(xué)研究發(fā)現(xiàn),長(zhǎng)期處于高多巴胺刺激狀態(tài),會(huì)導(dǎo)致大腦的“獎(jiǎng)勵(lì)閾值”升高——普通的社交互動(dòng)(比如和朋友聊天、和家人吃飯)無(wú)法再刺激多巴胺分泌,只有更強(qiáng)烈的即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)(更多點(diǎn)贊、更有趣的短視頻)才能讓大腦感到“快樂(lè)”。
這種閾值升高,讓我們對(duì)深度關(guān)系的“平淡日常”失去興趣,只愿意追求線上的“即時(shí)快樂(lè)”。
(二)專注力的喪失:深度互動(dòng)的神經(jīng)基礎(chǔ)被破壞深度關(guān)系的建立,需要“持續(xù)的專注力”——無(wú)論是和朋友深入聊天,還是和家人共同做事,都需要集中注意力,傾聽(tīng)對(duì)方的需求,理解對(duì)方的情感,回應(yīng)對(duì)方的互動(dòng)。
但多巴胺依賴會(huì)嚴(yán)重破壞專注力,因?yàn)樗尨竽X習(xí)慣了“高頻次的獎(jiǎng)勵(lì)刺激”,無(wú)法忍受“無(wú)即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)的專注狀態(tài)”。
神經(jīng)科學(xué)研究表明,長(zhǎng)期刷社交媒體的人,大腦的“前額葉皮層”(負(fù)責(zé)專注力、決策力的區(qū)域)活躍度會(huì)降低,“杏仁核”(負(fù)責(zé)情緒反應(yīng)的區(qū)域)活躍度會(huì)升高——這意味著,他們更容易被即時(shí)性的情緒刺激吸引,更難集中注意力做需要長(zhǎng)期投入的事情。
比如,和家人吃飯時(shí),會(huì)忍不住每隔幾分鐘看一次手機(jī),擔(dān)心錯(cuò)過(guò)新消息;和朋友聊天時(shí),會(huì)頻繁刷朋友圈,無(wú)法專注傾聽(tīng)對(duì)方的話語(yǔ)。
這種專注力的喪失,讓深度互動(dòng)變得不可能:當(dāng)你和對(duì)方交流時(shí),注意力一半在手機(jī)上,一半在對(duì)方身上,你無(wú)法捕捉對(duì)方語(yǔ)氣中的情緒,無(wú)法理解對(duì)方話語(yǔ)中的深意,更無(wú)法建立情感共鳴。
最終,原本可以深化關(guān)系的互動(dòng),變成了“人在場(chǎng),心不在場(chǎng)”的淺層陪伴。
(三)共情能力的退化:深度情感聯(lián)結(jié)的消解深度關(guān)系的核心是“情感共鳴”——能夠理解對(duì)方的快樂(lè)、分擔(dān)對(duì)方的痛苦,能夠在對(duì)方需要時(shí)給予支持,在對(duì)方迷茫時(shí)給予陪伴。
這種共情能力,需要大腦的“鏡像神經(jīng)元”(負(fù)責(zé)感知他人情緒的區(qū)域)和“默認(rèn)模式網(wǎng)絡(luò)”(負(fù)責(zé)自我反思、情感處理的區(qū)域)協(xié)同工作。
但多巴胺依賴會(huì)讓這兩個(gè)腦區(qū)的功能退化,因?yàn)樗屛覀冎魂P(guān)注“自我的即時(shí)快樂(lè)”,忽視了他人的情感需求。
神經(jīng)科學(xué)研究發(fā)現(xiàn),長(zhǎng)期沉迷于線上互動(dòng)的人,鏡像神經(jīng)元的活躍度比經(jīng)常進(jìn)行線下社交的人低28%——這意味著,他們更難感知他人的情緒:看到朋友難過(guò)時(shí),無(wú)法共情對(duì)方的痛苦;看到家人疲憊時(shí),無(wú)法理解對(duì)方的辛苦。
同時(shí),默認(rèn)模式網(wǎng)絡(luò)的活躍度也會(huì)降低,因?yàn)榫€上互動(dòng)是“碎片化的、即時(shí)性的”,不需要進(jìn)行深度的自我反思和情感處理——比如,線上聊天時(shí),你不需要花時(shí)間思考“對(duì)方為什么會(huì)這么說(shuō)”,只需要快速回復(fù)“哈哈不錯(cuò)”;線上安慰朋友時(shí),你不需要花時(shí)間體會(huì)對(duì)方的感受,只需要復(fù)制粘貼“加油會(huì)好的”。
這種共情能力的退化,讓深度情感聯(lián)結(jié)變得不可能:當(dāng)朋友遇到困難時(shí),你只會(huì)說(shuō)“加油”,卻不會(huì)主動(dòng)提供實(shí)際幫助;當(dāng)家人需要陪伴時(shí),你只會(huì)說(shuō)“忙完再說(shuō)”,卻不會(huì)放下手機(jī)陪他們聊聊天。
最終,人與人之間的關(guān)系變成了“線上的點(diǎn)贊之交線下的沉默陪伴”——看似有很多“朋友”,卻沒(méi)有一個(gè)能真正走進(jìn)內(nèi)心;看似有“家庭”,卻沒(méi)有真正的情感聯(lián)結(jié)。
這種關(guān)系的“空心化”,正是多巴胺依賴對(duì)深度關(guān)系最深刻的消解。
本章小結(jié)技術(shù)框架下的關(guān)系困境,不是單一因素造成的,而是“點(diǎn)贊**算法繭房多巴胺依賴”三者協(xié)同作用的結(jié)果:“點(diǎn)贊**”將情感量化,讓情感表達(dá)淪為數(shù)字符號(hào);“算法繭房”將認(rèn)知封閉,讓人與人陷入價(jià)值對(duì)立;“多巴胺依賴”將神經(jīng)機(jī)制改變,讓我們喪失建立深度關(guān)系的能力。
這三者共同構(gòu)建了一個(gè)“技術(shù)中介的關(guān)系范式”:我們通過(guò)技術(shù)與他人聯(lián)結(jié),卻在技術(shù)的規(guī)訓(xùn)中失去了聯(lián)結(jié)的本質(zhì)——情感的真實(shí)性、認(rèn)知的多元性、情感的深度性。
當(dāng)點(diǎn)贊數(shù)成為情感的標(biāo)尺,當(dāng)算法立場(chǎng)成為認(rèn)知的全部,當(dāng)即時(shí)快樂(lè)成為關(guān)系的追求,人與人之間的關(guān)系便從“基于人的聯(lián)結(jié)”變成了“基于技術(shù)的聯(lián)結(jié)”。
這種聯(lián)結(jié)看似便捷、高效,卻充滿了異化與危機(jī):我們擁有了更多的“好友”,卻失去了真正的“朋友”;我們獲得了更多的“信息”,卻失去了真正的“理解”;我們享受了更多的“快樂(lè)”,卻失去了真正的“幸福”。
要走出這種困境,我們需要重新審視技術(shù)與關(guān)系的關(guān)系——技術(shù)可以是聯(lián)結(jié)的工具,但不能是聯(lián)結(jié)的主宰;我們可以利用技術(shù)便捷地聯(lián)系他人,但不能讓技術(shù)定義我們?nèi)绾温?lián)系他人。
只有打破技術(shù)的框架,重建情感的真實(shí)性、認(rèn)知的多元性、神經(jīng)的健康性,我們才能重新建立人與人之間的深度聯(lián)結(jié),找回關(guān)系的本質(zhì)。
當(dāng)社交媒體、算法推薦、神經(jīng)反饋技術(shù)深度嵌入日常生活,我們看似獲得了更便捷的聯(lián)結(jié)方式,卻在不知不覺(jué)中陷入了三重關(guān)系困境:社交媒體用“點(diǎn)贊”將情感量化,消解了情感表達(dá)的復(fù)雜性;算法推薦以“個(gè)性化”為誘餌,構(gòu)建信息繭房,加劇了人與人的認(rèn)知對(duì)立;神經(jīng)層面的多巴胺依賴,則讓我們沉迷于即時(shí)性的線上互動(dòng),喪失了建立深度關(guān)系的耐心與能力。
本章將從這三個(gè)維度出發(fā),剖析技術(shù)座架如何重塑人與人的關(guān)系,以及這種重塑背后隱藏的異化與危機(jī)。
一、社交媒體的“點(diǎn)贊**”:量化評(píng)價(jià)對(duì)情感的異化“點(diǎn)贊”本是社交媒體設(shè)計(jì)的微小交互功能——2009年Face*ook首次引入“Like”按鈕時(shí),初衷是為了簡(jiǎn)化用戶對(duì)內(nèi)容的正面反饋,解決“想表達(dá)認(rèn)同卻沒(méi)時(shí)間寫(xiě)評(píng)論”的痛點(diǎn)。
但如今,這個(gè)藍(lán)色的小圖標(biāo)己超越“便捷工具”的范疇,演變?yōu)橹渖缃恍袨?、定義情感價(jià)值的“量化標(biāo)準(zhǔn)”,形成了一套無(wú)形的“點(diǎn)贊**”:人們用點(diǎn)贊數(shù)衡量自我價(jià)值,用點(diǎn)贊交換社交關(guān)系,用點(diǎn)贊簡(jiǎn)化情感表達(dá),最終讓復(fù)雜的人際情感淪為可計(jì)數(shù)、可比較、可交易的數(shù)字符號(hào)。
(一)“點(diǎn)贊即認(rèn)同”:情感表達(dá)的扁平化在技術(shù)設(shè)定的交互邏輯中,“點(diǎn)贊”被簡(jiǎn)化為“正面反饋”的唯一符號(hào)——無(wú)論是對(duì)朋友旅行照片的“欣賞”、對(duì)家人生活分享的“關(guān)心”,還是對(duì)同事工作成果的“認(rèn)可”,都被壓縮成一個(gè)統(tǒng)一的“點(diǎn)贊”動(dòng)作。
這種簡(jiǎn)化看似提高了溝通效率,卻消解了情感的復(fù)雜性:對(duì)一張老照片的“懷念”、對(duì)一段困境分享的“共情”、對(duì)一個(gè)創(chuàng)意的“敬佩”,原本需要通過(guò)文字、語(yǔ)氣、肢體語(yǔ)言傳遞的細(xì)膩情感,如今都被一個(gè)冰冷的圖標(biāo)替代。
更值得警惕的是,“點(diǎn)贊”正在反向定義“情感存在”——當(dāng)一個(gè)人發(fā)布的內(nèi)容沒(méi)有獲得足夠多的點(diǎn)贊時(shí),不僅會(huì)懷疑“內(nèi)容是否不夠好”,更會(huì)陷入“是否沒(méi)人關(guān)心我”的自我否定。
2023年《中國(guó)青年社交行為報(bào)告》顯示,68.2%的受訪者承認(rèn)“會(huì)因朋友圈點(diǎn)贊數(shù)少而刪除內(nèi)容”,57.9%的受訪者表示“看到他人高點(diǎn)贊內(nèi)容時(shí),會(huì)感到自己的社交價(jià)值更低”。
這種“無(wú)點(diǎn)贊=無(wú)認(rèn)同”的邏輯,讓情感表達(dá)從“自我表達(dá)”轉(zhuǎn)向“迎合點(diǎn)贊”:年輕人刻意拍攝“精致人設(shè)”的照片、編造“正能量”的文案,甚至復(fù)制他人的熱門(mén)內(nèi)容,只為獲得更多點(diǎn)贊——情感的真實(shí)性讓位于數(shù)字的“觀賞性”,人與人之間的聯(lián)結(jié)變成了“為點(diǎn)贊而表演”的假面舞會(huì)。
(二)“互贊即維系”:社交關(guān)系的工具化“點(diǎn)贊”不僅重構(gòu)了情感表達(dá),更重塑了社交關(guān)系的維系邏輯。
在傳統(tǒng)社交中,關(guān)系的深化依賴于“深度互動(dòng)”——比如一起吃飯聊天、共同解決問(wèn)題、在困境中相互支持;但在社交媒體時(shí)代,“定期互贊”成為維系關(guān)系的最低標(biāo)準(zhǔn):同事間需要為彼此的工作動(dòng)態(tài)點(diǎn)贊,以免“顯得***”;朋友間需要為彼此的生活分享點(diǎn)贊,以免“被認(rèn)為疏遠(yuǎn)”;甚至陌生人之間,也會(huì)通過(guò)“點(diǎn)贊關(guān)注”交換“社交好感”,為未來(lái)的資源交換鋪路。
這種“點(diǎn)贊維系”的關(guān)系,本質(zhì)上是工具化的“符號(hào)交換”——雙方交換的不是情感,而是“我己關(guān)注你”的符號(hào)承諾。
正如社會(huì)學(xué)家布爾迪厄所說(shuō),“社交資本是通過(guò)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)獲得的資源”,而“點(diǎn)贊”正成為最廉價(jià)的社交資本:無(wú)需投入時(shí)間、精力或情感,只需點(diǎn)擊圖標(biāo),就能維持“關(guān)系存在”的假象。
但這種假象不堪一擊:當(dāng)一個(gè)人停止點(diǎn)贊,關(guān)系便可能迅速降溫;當(dāng)需要實(shí)際幫助時(shí),那些“點(diǎn)贊好友”往往會(huì)選擇沉默。
2022年某社交平臺(tái)的調(diào)查顯示,受訪者平均擁有328位“好友”,但在“遇到困難時(shí)能求助的人”平均僅為5.3位——大量的“點(diǎn)贊關(guān)系”,不過(guò)是技術(shù)制造的“社交泡沫”。
(三)“高贊即成功”:自我價(jià)值的量化異化最深刻的異化,發(fā)生在“點(diǎn)贊”與“自我價(jià)值”的綁定中。
在技術(shù)框架下,點(diǎn)贊數(shù)不再是“他人認(rèn)同的參考”,而是“自我成功的標(biāo)尺”:一個(gè)博主的視頻獲得10萬(wàn)贊,意味著“內(nèi)容受歡迎”;一個(gè)普通人的生日動(dòng)態(tài)獲得百贊,意味著“人緣好”;甚至一個(gè)學(xué)生的獲獎(jiǎng)分享獲得點(diǎn)贊,也會(huì)被解讀為“優(yōu)秀被認(rèn)可”。
這種量化邏輯,讓自我價(jià)值從“內(nèi)在認(rèn)同”轉(zhuǎn)向“外在數(shù)字”——人們不再關(guān)注“我是否快樂(lè)我是否成長(zhǎng)”,而是關(guān)注“我的數(shù)字是否比別人高”。
這種異化在青少年群體中尤為明顯。
2023年某青少年心理研究中心的報(bào)告指出,經(jīng)常使用社交媒體的青少年中,45.7%的人“會(huì)因點(diǎn)贊數(shù)低于同學(xué)而感到自卑”,38.2%的人“會(huì)花1小時(shí)以上調(diào)整內(nèi)容,只為獲得更多點(diǎn)贊”。
他們將自我價(jià)值寄托在他人的點(diǎn)擊行為上,卻忽視了真實(shí)的自我:一個(gè)喜歡畫(huà)畫(huà)的孩子,不再享受繪畫(huà)本身,而是焦慮“畫(huà)發(fā)布后能獲得多少贊”;一個(gè)擅長(zhǎng)寫(xiě)作的學(xué)生,不再關(guān)注文字的力量,而是糾結(jié)“標(biāo)題是否能吸引點(diǎn)贊”。
當(dāng)自我價(jià)值被量化為點(diǎn)贊數(shù),人便成了數(shù)字的**——數(shù)字高則自信,數(shù)字低則自卑,卻忘了“被點(diǎn)贊的是內(nèi)容,不是真實(shí)的自己”。
二、算法推薦的繭房效應(yīng):信息偏食與價(jià)值極化如果說(shuō)社交媒體的“點(diǎn)贊**”異化了情感表達(dá),那么算法推薦則通過(guò)構(gòu)建“信息繭房”,割裂了人與人的認(rèn)知聯(lián)結(jié)。
算法的核心邏輯是“用戶偏好最大化”——通過(guò)分析用戶的瀏覽歷史、點(diǎn)贊記錄、停留時(shí)間,持續(xù)推送符合其偏好的內(nèi)容,讓用戶始終處于“舒適的信息環(huán)境”中。
但這種“個(gè)性化”的背后,是認(rèn)知的封閉與價(jià)值的極化:人們看不到多元的觀點(diǎn),聽(tīng)不到不同的聲音,最終陷入“自我認(rèn)同的孤島”,人與人之間的理解與包容被逐漸消解。
(一)信息偏食:認(rèn)知視野的窄化算法推薦的本質(zhì)是“過(guò)濾掉不喜歡的信息”,這種過(guò)濾導(dǎo)致了嚴(yán)重的“信息偏食”——就像一個(gè)人只吃甜食,會(huì)導(dǎo)致?tīng)I(yíng)養(yǎng)失衡,只接觸符合偏好的信息,會(huì)導(dǎo)致認(rèn)知失衡。
比如,一個(gè)關(guān)注“養(yǎng)生”的用戶,算**持續(xù)推送“食療治百病保健品抗癌”等內(nèi)容,卻不會(huì)推送“科學(xué)養(yǎng)生指南保健品騙局**”;一個(gè)支持某一**的用戶,算**持續(xù)推送“**利好案例正面評(píng)價(jià)”,卻不會(huì)推送“**爭(zhēng)議點(diǎn)不同立場(chǎng)的分析”。
長(zhǎng)期的信息偏食,會(huì)導(dǎo)致認(rèn)知視野的窄化:人們誤以為自己接觸的“信息”就是“全部事實(shí)”,誤以為自己的觀點(diǎn)就是“唯一正確的觀點(diǎn)”。
2023年《中國(guó)網(wǎng)民信息獲取習(xí)慣報(bào)告》顯示,72.3%的受訪者承認(rèn)“很少主動(dòng)看與自己觀點(diǎn)相反的內(nèi)容”,65.8%的受訪者表示“看到與自己觀點(diǎn)不同的內(nèi)容時(shí),會(huì)首接劃走”。
這種認(rèn)知窄化,讓人與人之間的“共同認(rèn)知基礎(chǔ)”逐漸消失:當(dāng)一個(gè)人認(rèn)為“養(yǎng)生靠食療”,另一個(gè)人認(rèn)為“養(yǎng)生靠科學(xué)鍛煉”時(shí),他們無(wú)法基于共同的信息展開(kāi)討論,只能陷入“各說(shuō)各話”的僵局;當(dāng)一個(gè)人只看到“**的好處”,另一個(gè)人只看到“**的問(wèn)題”時(shí),他們無(wú)法理解彼此的立場(chǎng),只能相互指責(zé)。
(二)價(jià)值極化:群體對(duì)立的加劇信息繭房的進(jìn)一步后果,是“價(jià)值極化”——算法不僅推送符合偏好的信息,還會(huì)推送“強(qiáng)化偏好的極端信息”。
因?yàn)闃O端信息更具“情緒刺激性”,能讓用戶停留更長(zhǎng)時(shí)間,帶來(lái)更高的流量收益。
比如,對(duì)于關(guān)注“環(huán)?!钡挠脩簦惴ú粌H推送“環(huán)保重要性”的內(nèi)容,還會(huì)推送“某企業(yè)嚴(yán)重污染環(huán)境反對(duì)環(huán)保就是***”等極端觀點(diǎn);對(duì)于關(guān)注“教育”的用戶,算法不僅推送“素質(zhì)教育的好處”,還會(huì)推送“應(yīng)試教育毀孩子補(bǔ)課就是害孩子”等極端言論。
這些極端信息不斷強(qiáng)化用戶的固有觀點(diǎn),讓他們從“認(rèn)同某一觀點(diǎn)”走向“排斥所有相反觀點(diǎn)”,最終形成“非黑即白”的價(jià)值判斷。
這種極化在公共議題中尤為明顯:在“性別平等城鄉(xiāng)差異公共**”等話題上,不同立場(chǎng)的群體往往陷入激烈對(duì)立——支持A立場(chǎng)的人認(rèn)為支持*立場(chǎng)的人“無(wú)知”,支持*立場(chǎng)的人認(rèn)為支持A立場(chǎng)的人“自私”,雙方無(wú)法溝通,只能通過(guò)謾罵、拉黑等方式“捍衛(wèi)”自己的觀點(diǎn)。
2022年某輿情研究機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)顯示,社交媒體上“公共議題的極端化評(píng)論占比”從2018年的15.2%上升到2022年的42.7%,“因觀點(diǎn)不同而刪除好友的比例”上升了3倍。
價(jià)值極化讓人與人之間的關(guān)系從“差異共存”轉(zhuǎn)向“對(duì)立排斥”,原本可以通過(guò)溝通化解的矛盾,變成了無(wú)法調(diào)和的“陣營(yíng)對(duì)抗”。
(三)算法霸權(quán):認(rèn)知自**的喪失更隱蔽的危機(jī)在于,算**在剝奪人的“認(rèn)知自**”。
在算法出現(xiàn)之前,人們獲取信息需要主動(dòng)篩選——比如讀報(bào)紙時(shí)會(huì)看到不同版面的內(nèi)容,看電視時(shí)會(huì)切換不同頻道,這種“被動(dòng)接觸多元信息”的過(guò)程,能幫助人們形成更全面的認(rèn)知。
但算法推薦讓信息獲取變得“被動(dòng)”:用戶無(wú)需主動(dòng)尋找,算**“喂”給他們想要的內(nèi)容;用戶也無(wú)需思考,算**“替”他們篩選“正確的信息”。
長(zhǎng)期依賴算法,會(huì)導(dǎo)致“認(rèn)知惰性”——人們不再愿意花時(shí)間驗(yàn)證信息的真實(shí)性,不再愿意思考觀點(diǎn)的合理性,而是首接接受算法推送的“結(jié)論”。
比如,看到“某食品致癌”的文章,不會(huì)去查權(quán)威醫(yī)學(xué)資料,而是首接相信并轉(zhuǎn)發(fā);看到“某事件的負(fù)面評(píng)價(jià)”,不會(huì)去了解事件的前因后果,而是首接跟風(fēng)指責(zé)。
這種認(rèn)知自**的喪失,讓人與人之間的“理性溝通”變得不可能——當(dāng)雙方的觀點(diǎn)都來(lái)自算法的“投喂”,而非自己的思考時(shí),他們爭(zhēng)論的不是“事實(shí)”,而是“算法賦予的立場(chǎng)”;他們捍衛(wèi)的不是“觀點(diǎn)”,而是“算法構(gòu)建的認(rèn)知閉環(huán)”。
最終,人與人之間的關(guān)系不再是“基于理性的聯(lián)結(jié)”,而是“基于算法的對(duì)立”。
三、神經(jīng)科學(xué)視角:多巴胺依賴對(duì)深度關(guān)系的消解如果說(shuō)“點(diǎn)贊**”是情感層面的異化,“算法繭房”是認(rèn)知層面的割裂,那么“多巴胺依賴”則是神經(jīng)層面的困境。
社交媒體、短視頻平臺(tái)等技術(shù)產(chǎn)品,精準(zhǔn)利用了人類大腦的多巴胺機(jī)制——通過(guò)提供“即時(shí)性獎(jiǎng)勵(lì)”(點(diǎn)贊、評(píng)論、新消息提醒),持續(xù)刺激多巴胺分泌,讓用戶陷入“刷不?!钡某砂a循環(huán)。
這種多巴胺依賴,不僅改變了人的行為習(xí)慣,更消解了建立深度關(guān)系的神經(jīng)基礎(chǔ):深度關(guān)系需要“延遲滿足”的耐心、“持續(xù)投入”的專注、“情感共鳴”的共情,而多巴胺依賴讓我們只追求“即時(shí)快樂(lè)”,喪失了這些能力,最終讓人與人之間的關(guān)系淪為“碎片化的淺層互動(dòng)”。
(一)多巴胺的“陷阱”:從“工具使用”到“成癮循環(huán)”很多人誤以為多巴胺是“快樂(lè)激素”,但神經(jīng)科學(xué)研究表明,多巴胺的核心功能是“預(yù)測(cè)獎(jiǎng)勵(lì)”——當(dāng)大腦預(yù)期會(huì)獲得獎(jiǎng)勵(lì)時(shí),多巴胺就會(huì)分泌,驅(qū)動(dòng)人去追求獎(jiǎng)勵(lì)。
比如,看到手機(jī)彈出新消息提醒時(shí),大腦預(yù)期“可能是好友的關(guān)心”,多巴胺分泌增加,驅(qū)動(dòng)你去點(diǎn)開(kāi)手機(jī);看到朋友圈有新點(diǎn)贊時(shí),大腦預(yù)期“獲得了他人的認(rèn)同”,多巴胺分泌增加,驅(qū)動(dòng)你去刷新頁(yè)面。
技術(shù)產(chǎn)品正是利用了這一機(jī)制,構(gòu)建了“獎(jiǎng)勵(lì)不可預(yù)測(cè)性”的成癮循環(huán)——就像***一樣,你不知道下一次點(diǎn)擊會(huì)獲得多少點(diǎn)贊、多少評(píng)論,這種“不確定性”會(huì)讓多巴胺分泌持續(xù)處于高位,讓你忍不住一次次刷新、一次次滑動(dòng)。
2023年《數(shù)字成癮神經(jīng)科學(xué)研究報(bào)告》顯示,刷短視頻時(shí),用戶的多巴胺分泌水平比正常社交時(shí)高37%,且每滑動(dòng)一次屏幕,多巴胺就會(huì)有一次小高峰;當(dāng)看到點(diǎn)贊或評(píng)論時(shí),多巴胺會(huì)出現(xiàn)一次大高峰。
這種持續(xù)的多巴胺刺激,會(huì)讓大腦形成“條件反射”——一感到無(wú)聊、焦慮,就會(huì)下意識(shí)地拿起手機(jī),通過(guò)刷社交媒體獲得即時(shí)性的多巴胺獎(jiǎng)勵(lì)。
這種從“工具使用”到“成癮循環(huán)”的轉(zhuǎn)變,改變了人的行為模式:原本用社交媒體“聯(lián)系朋友”,如今變成“為了刷手機(jī)而忽略朋友”;原本用短視頻“放松娛樂(lè)”,如今變成“刷到深夜無(wú)法停止”。
神經(jīng)科學(xué)研究發(fā)現(xiàn),長(zhǎng)期處于高多巴胺刺激狀態(tài),會(huì)導(dǎo)致大腦的“獎(jiǎng)勵(lì)閾值”升高——普通的社交互動(dòng)(比如和朋友聊天、和家人吃飯)無(wú)法再刺激多巴胺分泌,只有更強(qiáng)烈的即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)(更多點(diǎn)贊、更有趣的短視頻)才能讓大腦感到“快樂(lè)”。
這種閾值升高,讓我們對(duì)深度關(guān)系的“平淡日常”失去興趣,只愿意追求線上的“即時(shí)快樂(lè)”。
(二)專注力的喪失:深度互動(dòng)的神經(jīng)基礎(chǔ)被破壞深度關(guān)系的建立,需要“持續(xù)的專注力”——無(wú)論是和朋友深入聊天,還是和家人共同做事,都需要集中注意力,傾聽(tīng)對(duì)方的需求,理解對(duì)方的情感,回應(yīng)對(duì)方的互動(dòng)。
但多巴胺依賴會(huì)嚴(yán)重破壞專注力,因?yàn)樗尨竽X習(xí)慣了“高頻次的獎(jiǎng)勵(lì)刺激”,無(wú)法忍受“無(wú)即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)的專注狀態(tài)”。
神經(jīng)科學(xué)研究表明,長(zhǎng)期刷社交媒體的人,大腦的“前額葉皮層”(負(fù)責(zé)專注力、決策力的區(qū)域)活躍度會(huì)降低,“杏仁核”(負(fù)責(zé)情緒反應(yīng)的區(qū)域)活躍度會(huì)升高——這意味著,他們更容易被即時(shí)性的情緒刺激吸引,更難集中注意力做需要長(zhǎng)期投入的事情。
比如,和家人吃飯時(shí),會(huì)忍不住每隔幾分鐘看一次手機(jī),擔(dān)心錯(cuò)過(guò)新消息;和朋友聊天時(shí),會(huì)頻繁刷朋友圈,無(wú)法專注傾聽(tīng)對(duì)方的話語(yǔ)。
這種專注力的喪失,讓深度互動(dòng)變得不可能:當(dāng)你和對(duì)方交流時(shí),注意力一半在手機(jī)上,一半在對(duì)方身上,你無(wú)法捕捉對(duì)方語(yǔ)氣中的情緒,無(wú)法理解對(duì)方話語(yǔ)中的深意,更無(wú)法建立情感共鳴。
最終,原本可以深化關(guān)系的互動(dòng),變成了“人在場(chǎng),心不在場(chǎng)”的淺層陪伴。
(三)共情能力的退化:深度情感聯(lián)結(jié)的消解深度關(guān)系的核心是“情感共鳴”——能夠理解對(duì)方的快樂(lè)、分擔(dān)對(duì)方的痛苦,能夠在對(duì)方需要時(shí)給予支持,在對(duì)方迷茫時(shí)給予陪伴。
這種共情能力,需要大腦的“鏡像神經(jīng)元”(負(fù)責(zé)感知他人情緒的區(qū)域)和“默認(rèn)模式網(wǎng)絡(luò)”(負(fù)責(zé)自我反思、情感處理的區(qū)域)協(xié)同工作。
但多巴胺依賴會(huì)讓這兩個(gè)腦區(qū)的功能退化,因?yàn)樗屛覀冎魂P(guān)注“自我的即時(shí)快樂(lè)”,忽視了他人的情感需求。
神經(jīng)科學(xué)研究發(fā)現(xiàn),長(zhǎng)期沉迷于線上互動(dòng)的人,鏡像神經(jīng)元的活躍度比經(jīng)常進(jìn)行線下社交的人低28%——這意味著,他們更難感知他人的情緒:看到朋友難過(guò)時(shí),無(wú)法共情對(duì)方的痛苦;看到家人疲憊時(shí),無(wú)法理解對(duì)方的辛苦。
同時(shí),默認(rèn)模式網(wǎng)絡(luò)的活躍度也會(huì)降低,因?yàn)榫€上互動(dòng)是“碎片化的、即時(shí)性的”,不需要進(jìn)行深度的自我反思和情感處理——比如,線上聊天時(shí),你不需要花時(shí)間思考“對(duì)方為什么會(huì)這么說(shuō)”,只需要快速回復(fù)“哈哈不錯(cuò)”;線上安慰朋友時(shí),你不需要花時(shí)間體會(huì)對(duì)方的感受,只需要復(fù)制粘貼“加油會(huì)好的”。
這種共情能力的退化,讓深度情感聯(lián)結(jié)變得不可能:當(dāng)朋友遇到困難時(shí),你只會(huì)說(shuō)“加油”,卻不會(huì)主動(dòng)提供實(shí)際幫助;當(dāng)家人需要陪伴時(shí),你只會(huì)說(shuō)“忙完再說(shuō)”,卻不會(huì)放下手機(jī)陪他們聊聊天。
最終,人與人之間的關(guān)系變成了“線上的點(diǎn)贊之交線下的沉默陪伴”——看似有很多“朋友”,卻沒(méi)有一個(gè)能真正走進(jìn)內(nèi)心;看似有“家庭”,卻沒(méi)有真正的情感聯(lián)結(jié)。
這種關(guān)系的“空心化”,正是多巴胺依賴對(duì)深度關(guān)系最深刻的消解。
本章小結(jié)技術(shù)框架下的關(guān)系困境,不是單一因素造成的,而是“點(diǎn)贊**算法繭房多巴胺依賴”三者協(xié)同作用的結(jié)果:“點(diǎn)贊**”將情感量化,讓情感表達(dá)淪為數(shù)字符號(hào);“算法繭房”將認(rèn)知封閉,讓人與人陷入價(jià)值對(duì)立;“多巴胺依賴”將神經(jīng)機(jī)制改變,讓我們喪失建立深度關(guān)系的能力。
這三者共同構(gòu)建了一個(gè)“技術(shù)中介的關(guān)系范式”:我們通過(guò)技術(shù)與他人聯(lián)結(jié),卻在技術(shù)的規(guī)訓(xùn)中失去了聯(lián)結(jié)的本質(zhì)——情感的真實(shí)性、認(rèn)知的多元性、情感的深度性。
當(dāng)點(diǎn)贊數(shù)成為情感的標(biāo)尺,當(dāng)算法立場(chǎng)成為認(rèn)知的全部,當(dāng)即時(shí)快樂(lè)成為關(guān)系的追求,人與人之間的關(guān)系便從“基于人的聯(lián)結(jié)”變成了“基于技術(shù)的聯(lián)結(jié)”。
這種聯(lián)結(jié)看似便捷、高效,卻充滿了異化與危機(jī):我們擁有了更多的“好友”,卻失去了真正的“朋友”;我們獲得了更多的“信息”,卻失去了真正的“理解”;我們享受了更多的“快樂(lè)”,卻失去了真正的“幸福”。
要走出這種困境,我們需要重新審視技術(shù)與關(guān)系的關(guān)系——技術(shù)可以是聯(lián)結(jié)的工具,但不能是聯(lián)結(jié)的主宰;我們可以利用技術(shù)便捷地聯(lián)系他人,但不能讓技術(shù)定義我們?nèi)绾温?lián)系他人。
只有打破技術(shù)的框架,重建情感的真實(shí)性、認(rèn)知的多元性、神經(jīng)的健康性,我們才能重新建立人與人之間的深度聯(lián)結(jié),找回關(guān)系的本質(zhì)。