第1章 1
為救孕婦被乘客辱罵,我亮出身份全網(wǎng)炸了
凌晨四點(diǎn),我被乘客的語(yǔ)音消息吵醒。
「師傅,我今早七點(diǎn)的車(chē)去機(jī)場(chǎng),你記得準(zhǔn)時(shí)到啊,我可是要趕國(guó)際航班的?!?br>
我**惺忪睡眼耐心回復(fù):
「好的先生,昨晚我已確認(rèn)過(guò)訂單,會(huì)提前到達(dá)?!?br>
十分鐘后,我剛重新入睡,他又發(fā)來(lái)一條:
「車(chē)內(nèi)溫度必須保持在24.5度,我嗓子不好,不能太熱也不能太冷?!?br>
我耐著性子,繼續(xù)回了個(gè)「明白」。
幾分鐘后,手機(jī)再次震動(dòng):
「還有,我只坐副駕,這個(gè)位置最穩(wěn)。你開(kāi)車(chē)必須勻速,不許總是停車(chē)再啟動(dòng),我暈車(chē)......」
......
我吸了口氣,努力讓自己平靜下來(lái)回復(fù):
「先生,這是國(guó)慶假期,又是早高峰路況復(fù)雜,勻速可能有點(diǎn)難?!?br>
「更何況路遇紅燈或者堵車(chē)要停下,這不是我能控制的事?!?br>
本以為溝通完畢。
結(jié)果清晨六點(diǎn)我準(zhǔn)備出發(fā)時(shí),訂單留言箱里赫然躺著99+條未讀語(yǔ)音。
1
「喂!***怎么不回消息,什么服務(wù)態(tài)度?」
我還沒(méi)來(lái)得及點(diǎn)開(kāi)看,一條新的消息又跳了出來(lái)。
我掃了一眼,全都是來(lái)自于這同一個(gè)乘客。
看了眼他的ID,應(yīng)該是真名,叫做趙天坤。
以為他有什么緊急的事情,我趕緊把電話打了回去:
「你好,我準(zhǔn)備出門(mén)了,剛看到這么多消息......」
「***還知道起床啊,為什么不回乘客信息?」
「接這么早的單子還敢睡覺(jué)?萬(wàn)一睡過(guò)頭了耽誤了我的事你能負(fù)責(zé)嗎?」
「現(xiàn)在是六點(diǎn)十分,我給你二十分鐘的時(shí)間趕到我家樓下,不然就給你差評(píng)!」
還沒(méi)等我回答,趙天坤直接掛了電話。
我無(wú)名火起,幾乎想要直接取消他的單子。
但本著做一行敬一行的職業(yè)素養(yǎng),還是強(qiáng)行壓下怒火上車(chē)了。
只是我六點(diǎn)半準(zhǔn)時(shí)到了,可他磨蹭等到七點(diǎn)鐘才下樓。
「您不是六點(diǎn)半就讓我到嗎?」
我瞥了一眼他,是個(gè)還年輕卻已經(jīng)大腹便便的男人。
「那么多廢話!我這是考驗(yàn)一下你的職業(yè)素養(yǎng)!」
男人砰的一聲重重關(guān)上門(mén),讓一向愛(ài)車(chē)如命的我心頭一緊。
......
「嘖,你這油門(mén)踩得,比我姥姥散步還溫柔。」
才開(kāi)出去十分鐘,趙天坤第無(wú)數(shù)次發(fā)出嫌棄的聲音。
我盯著前方擁堵的車(chē)流,沒(méi)接話。
「哎,前面路口,別聽(tīng)導(dǎo)航的,右轉(zhuǎn),走輔路抄近道!」
他伸手指揮,口氣不容置疑。
「先生,導(dǎo)航顯示輔路更堵,而且有違章拍照。」
我盡量讓語(yǔ)氣聽(tīng)起來(lái)像AI**一樣平穩(wěn)。
「導(dǎo)航?呵!」
趙坤嗤笑一聲:
「也就你們這些開(kāi)開(kāi)網(wǎng)約車(chē)的垃圾司機(jī)會(huì)每天看這玩意,以前老子開(kāi)車(chē)的時(shí)候哪有導(dǎo)航?全是靠這里!靠路感!」
說(shuō)著,他滿(mǎn)臉得意地對(duì)著手機(jī)直播笑了起來(lái):
「家人們,我要是告訴他我以前是搞F1賽車(chē)的,他會(huì)不會(huì)直接嚇?biāo)??要不是我年輕氣盛受了傷只能去當(dāng)經(jīng)理,現(xiàn)在還能輪到他狗眼看人低?」
F1嗎......
這幾個(gè)字眼像根細(xì)針,輕輕扎了我一下。
腰上的傷似乎也跟著痛了起來(lái)。
我摸著手里的方向盤(pán),看著手門(mén)下放的賽車(chē)手套,一瞬間似乎又回到了往日在賽車(chē)?yán)镲L(fēng)馳電掣的日子。
我也曾是拿過(guò)兩次世界冠軍的明星賽車(chē)手。
但一次意外讓我不得不提前退役,離自己的三連冠就差一步之遙。
「老子***不是讓你從輔路走嗎!又碰到紅燈了吧,我昨天說(shuō)我暈車(chē)讓你不要總停車(chē)你聾了嗎!」
「豬腦子開(kāi)什么網(wǎng)約車(chē),我昨天給你交代的注意事項(xiàng)是不是全忘了?給我重復(fù)一遍,說(shuō)不出來(lái)我就投訴你!」
趙天坤的咆哮聲忽然在身邊炸響。
2
國(guó)慶假期的道路如同一個(gè)巨大的停車(chē)場(chǎng),每前進(jìn)一米都顯得異常艱難。
車(chē)載導(dǎo)航地圖上,代表我們位置的小箭頭幾乎停滯不前,前方路段一片深紅。
我的沉默似乎激怒了趙天坤。
「喂!老子跟你說(shuō)話呢,開(kāi)個(gè)**約車(chē)還開(kāi)出優(yōu)越感了?知道老子以前是干什么的嗎?頂尖車(chē)隊(duì)的賽車(chē)手!老子當(dāng)年在賽道上踩油門(mén)的時(shí)候,你還不知道在哪考駕照呢!」
他對(duì)著手機(jī)直播間,唾沫橫飛,極力渲染著自己的「輝煌過(guò)去」,并把我當(dāng)成反面教材。
「家人們看看,這就是典型的底層思維,只會(huì)按部就班,一點(diǎn)靈活性都沒(méi)有。路是死的,人是活的啊!旁邊那條道明明能動(dòng)一點(diǎn),你就不會(huì)擠過(guò)去?廢物!」
我瞥了一眼他說(shuō)的「旁邊那條道」,是條幾乎同樣擁擠的車(chē)道,而且頻繁變道在這種擁堵環(huán)境下十分危險(xiǎn),小到刮蹭大到引發(fā)連環(huán)相撞。
我耐著性子解釋?zhuān)?br>
「先生,我們需要安全駕駛。」
「放屁!」
聽(tīng)到我反駁,他頓時(shí)尖叫起來(lái):
「你就是技術(shù)爛!我告訴你,要是遲到了耽誤了我?guī)装偃f(wàn)的生意,把你賣(mài)了都賠不起!」
我有些無(wú)語(yǔ)。
我記得很清楚,昨天的消息里他提到是中午十一點(diǎn)的航班。
現(xiàn)在才七點(diǎn)多,就算堵車(chē)時(shí)間也絕對(duì)充裕,他不過(guò)是在借題發(fā)揮搞事罷了。
趙天坤的焦躁肉眼可見(jiàn)地升級(jí),他開(kāi)始用手指戳我的胳膊:
「變道??!沒(méi)看到右邊有空當(dāng)嗎?」
那個(gè)所謂的「空當(dāng)」根本不足以讓一輛車(chē)安全**。
我再次拒絕:「不行,太危險(xiǎn)了?!?br>
「危險(xiǎn)個(gè)屁,***就是慫!」
突然,趙天坤身體前傾......
他竟然伸手過(guò)來(lái)猛搶我的方向盤(pán)!
我大驚失色,下意識(shí)地用力擋開(kāi)他的手臂,身體幾乎是條件反射般地操控車(chē)身。
萬(wàn)幸處理得當(dāng),沒(méi)有造成追尾。
而我其實(shí)也只是合理格擋,并沒(méi)有傷到他什么。
趙天坤卻像是找到了天大的把柄,立刻戲精附體,對(duì)著手機(jī)直播大叫起來(lái):
「哎喲,**了,網(wǎng)約車(chē)司**乘客了!」
他根本不給我解釋的機(jī)會(huì),立刻撥通了平臺(tái)投訴**:
「喂,投訴!車(chē)牌號(hào)XXXXX的司機(jī),服務(wù)態(tài)度惡劣,還敢動(dòng)手打乘客!我的胳膊可能骨折了,我要求立刻處理!不然我就報(bào)警,讓你們平臺(tái)吃不了兜著走!」
他的聲音極大,還開(kāi)著窗戶(hù),引得旁邊車(chē)輛里的人紛紛側(cè)目。
沒(méi)過(guò)兩分鐘,我的手機(jī)就尖銳地響了起來(lái),是網(wǎng)約車(chē)公司負(fù)責(zé)調(diào)度和投訴的王主管打來(lái)的。
我剛接起來(lái),對(duì)面劈頭蓋臉就是一頓怒斥:
「林霄,你知不知道你接的是誰(shuí)的單子?是趙天坤先生,是風(fēng)馳車(chē)隊(duì)的經(jīng)理!我們平臺(tái)可是風(fēng)馳這賽季的重要合作伙伴!」
「你竟敢跟他動(dòng)手?你到底有幾個(gè)膽子啊,不想干了嗎!」
趙天坤聽(tīng)到電話里的聲音,露出幾分得意和囂張,對(duì)我做口型:
「你等死吧!」
......什么?
風(fēng)馳車(chē)隊(duì)的經(jīng)理?
我又看了眼眼前這個(gè)大腹便便的男人。
如果他是風(fēng)馳的經(jīng)理,那個(gè)和我從小穿一條褲子長(zhǎng)大的兄弟顧融又算什么?
但我沒(méi)點(diǎn)破,就算我說(shuō)了,這主管大概率也不會(huì)信我的:
「我有行車(chē)記錄儀,剛才是他想搶方向盤(pán),如果真的出事了......」
「我不想聽(tīng)你解釋?zhuān) ?br>
王主管粗暴地打斷:
「得罪了客戶(hù)就是你的錯(cuò),尤其是趙先生這樣的貴客!你馬上給趙先生道歉,不然你就等著被開(kāi)除追究責(zé)任吧!」
3
聽(tīng)到領(lǐng)導(dǎo)不分青紅皂白的斥責(zé),趙天坤更囂張了。
「王主管是吧,我現(xiàn)在要求立刻換車(chē),這破車(chē)我是一分鐘也坐不下去了!讓他馬上給我靠邊停車(chē)!」
「是是是......不過(guò)現(xiàn)在堵車(chē),可能暫時(shí)很難叫到車(chē)......」
「我不管!這是你們平臺(tái)的問(wèn)題,現(xiàn)在馬上給我換車(chē)!」
趙天坤沖著電話咆哮。
我強(qiáng)壓下心頭的怒火和荒謬感,將車(chē)緩緩駛向最右側(cè)車(chē)道,尋找可以臨時(shí)??康牡胤健?br>
趁著這個(gè)機(jī)會(huì),我撥通了我發(fā)小——真正的風(fēng)馳車(chē)隊(duì)經(jīng)理顧融的電話。
我壓低聲音,直接問(wèn)道:
「阿融,風(fēng)馳車(chē)隊(duì)有新經(jīng)理了?」
「開(kāi)什么玩笑?有新經(jīng)理了怎么沒(méi)人通知我」
顧融很納悶。
「我......」
我剛想再問(wèn)詳細(xì)點(diǎn),手機(jī)卻被人一把奪了過(guò)去。
「干什么?還想找人?我告訴你,找誰(shuí)都沒(méi)用!」
趙天坤惡狠狠把我手機(jī)甩在地上,還用腳狠狠踩了幾下。
「咔嚓」一聲脆響,手機(jī)屏幕瞬間碎裂,黑屏了。
手機(jī)里有我很多重要的****和資料!
「你!」
我瞬間怒了。
趙天坤不以為然:
「怎么?想動(dòng)手?來(lái)??!正好讓大家都看看,網(wǎng)約車(chē)司機(jī)到底怎么打乘客的!」
周**車(chē)的司機(jī)乘客很多人都搖下了車(chē)窗,反正無(wú)聊,看看熱鬧。
「麻煩讓一下,麻煩讓一下......我老婆要生了!」
就在我們爭(zhēng)執(zhí)的時(shí)候,前方不遠(yuǎn)處的擁堵車(chē)流中,突然傳來(lái)一陣呼喊和女人的哭叫聲。
只見(jiàn)一輛私家車(chē)打了雙閃,一個(gè)男人正焦急沖周?chē)鷵]手。
男人看著擁堵的車(chē)流,掛著淚水的臉上寫(xiě)滿(mǎn)了絕望:
「誰(shuí)能救救我老婆......救救我孩子......」
4
很多司機(jī)都紛紛下車(chē)查看。
可是大家都無(wú)能為力。
車(chē)流擁堵,總不能讓車(chē)長(zhǎng)出翅膀飛起來(lái)吧。
我走近幾步看過(guò)去,能隱約看到一個(gè)年輕女子癱在副駕駛座上,臉色慘白,雙手捂著高高隆起的腹部,表情非常痛苦。
我看了眼擁堵的道路,心里立刻以職業(yè)賽車(chē)手的眼光盤(pán)算了一番。
「上車(chē)!」
「......喂,你想干什么,你想干什么?」
趙天坤尖厲的聲音炸響,他一個(gè)箭步?jīng)_過(guò)來(lái),擋在我和那對(duì)夫婦之間:
「***敢動(dòng)一下試試!你這車(chē)是接我的單,你必須負(fù)責(zé)把我準(zhǔn)時(shí)送到機(jī)場(chǎng)!」
他又轉(zhuǎn)向那個(gè)焦急的丈夫,惡語(yǔ)相向:
「還有你!你老婆生孩子關(guān)我們屁事!如果耽誤我的幾百萬(wàn)生意你賠得起嗎?自己不打120叫救護(hù)車(chē)?」
丈夫被他罵得愣住了。他抱著痛苦**的妻子,進(jìn)退兩難,眼神更加絕望。
這一刻,我壓抑了一早上的火氣終于憋不住了。
之前所有的忍耐、克制,在這一刻,都被「人命關(guān)天」這四個(gè)字沖擊得粉碎。
我強(qiáng)硬地?fù)踝≮w天坤,示意男人帶著孕婦進(jìn)車(chē)。
我身高一米八五,現(xiàn)在玩真的想擋住趙天坤的路,他一點(diǎn)辦法都沒(méi)有。
「......反了你了!你想干什么......」
「閉嘴!」
我的聲音不大,冷冷打斷了趙天坤的咆哮。
「趙天坤,你給我聽(tīng)好了?!?br>
「第一,你的訂單,我現(xiàn)在正式取消。」
「第二,現(xiàn)在人命關(guān)天,我要救人,你敢攔著就等著去給**報(bào)備吧。」
「還有,你要是還想去機(jī)場(chǎng)就給我老實(shí)上車(chē),我包你不會(huì)遲到。但是你要再敢叨叨半個(gè)字,我馬上把你丟出去?!?br>
趙天坤似乎被我突然改變的態(tài)度嚇蒙了,半天一個(gè)字都說(shuō)不出。
我不再管他,直接進(jìn)了駕駛座。
趙天坤愣了半天,還是氣急敗壞地打開(kāi)副駕坐了進(jìn)去。
「好......你有種!你等著!我不僅讓你丟工作,我讓你在整個(gè)行業(yè)都混不下去!你非法載客!違反交通規(guī)則,你等著坐牢吧!」
我冷冷掃了趙天坤一眼,作勢(shì)就要打開(kāi)車(chē)門(mén)把他推下去。
趙天坤尖叫一聲,立馬系好了安全帶。
我沒(méi)空再理會(huì)這個(gè)跳梁小丑,深吸一口氣,握緊了方向盤(pán)。
看著前方難行的道路,我一瞬間仿佛回到了那片熟悉的、充滿(mǎn)挑戰(zhàn)與速度的賽道上。
隨著引擎一聲低吼,我的車(chē)嗖地一下朝著前方的車(chē)流縫隙鉆去。
5
我首先撥通了**部門(mén)的電話,飛快報(bào)備了情況。
然而臨近國(guó)慶的堵車(chē)非比往日,就算有**的協(xié)助,一時(shí)半會(huì)兒也很難通暢。
「**!磨蹭什么!快點(diǎn)開(kāi)?。 ?br>
趙天坤見(jiàn)車(chē)速依然快不起來(lái),又開(kāi)始叫囂:
「我告訴你,遲到一秒鐘,我這單生意黃了,你就等著給我賠吧!還有這兩個(gè)倒霉催的,真晦氣!要不是他們,我早......」
「閉嘴!」
我低喝一聲:「再吵一句,你就自己爬去機(jī)場(chǎng)?!?br>
趙天坤的臉漲成了豬肝色,嘴唇哆嗦著似乎想反駁,但看著我緊繃的側(cè)臉,最終只是悻悻地「哼」了一聲。
后座的丈夫已經(jīng)急得滿(mǎn)頭大汗。他緊緊抱著妻子,不斷安慰著她,對(duì)趙天坤的污言穢語(yǔ)充耳不聞,只是時(shí)不時(shí)焦急地看向窗外。
我全神貫注,不再理會(huì)趙天坤的噪音。
不能按著常規(guī)路徑走,那就必須創(chuàng)造路徑。
我戴上久違的賽車(chē)手套,大腦飛速運(yùn)轉(zhuǎn),
計(jì)算著每一個(gè)微小的空隙,每一次并線的可能性,油門(mén)和剎車(chē)的控制在我腳下也變得極其細(xì)膩。
「系好安全帶,坐穩(wěn)了!」