卓越物業(yè)經(jīng)理的修煉之路
“徐一新”的傾心著作，張敏李強(qiáng)是小說(shuō)中的主角，內(nèi)容概括：物業(yè)管理的定義、范疇與核心價(jià)值物業(yè)管理究竟是什么？中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)在《物業(yè)管理基本術(shù)語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)》中給出的定義是："業(yè)主通過(guò)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定，對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動(dòng)。"但這個(gè)定義僅揭示了物業(yè)管理的技術(shù)層面。從本質(zhì)上看，物業(yè)管理是不動(dòng)產(chǎn)的保值增值服務(wù)，是社區(qū)生活品質(zhì)的保障體系，更是城市基層...
