第1章
雙十二幸運(yùn)顧客?誰(shuí)愛當(dāng)誰(shuí)當(dāng)!
**二,我在“大菜集團(tuán)”官網(wǎng)旗艦店用12.12元抽中了價(jià)值三千元的大冰箱。
“女士,非常抱歉,由于系統(tǒng)錯(cuò)誤,您的訂單無(wú)法發(fā)貨,這邊可以為您補(bǔ)償五元紅包?!?br>
“什么叫系統(tǒng)錯(cuò)誤?我不接受!”
“女士,非常抱歉,由于系統(tǒng)錯(cuò)誤,您的訂單無(wú)法發(fā)貨,這邊可以為您補(bǔ)償五元紅包?!?br>
對(duì)方跟AI一樣重復(fù)同樣的話。
“訂單明明成功生效,就是雙方合約簽訂的意思,現(xiàn)在跟我說(shuō)錯(cuò)誤?你們這么大的集團(tuán)是要違約嗎?”
“女士,我們提出解決方案,是您不要,系統(tǒng)檢測(cè)到您在無(wú)理取鬧。”
我氣笑了。
“三千塊的冰箱,就想用五塊錢打發(fā)我?”
**直接甩來(lái)一個(gè)無(wú)能狂怒的表情包:“再騷擾就封你號(hào)了?!?br>
說(shuō)著,他真的把我的賬號(hào)拉進(jìn)了店鋪黑名單,在他家買的其他智能電器全部被限制使用。
行,店大欺客是吧?我沒帶怕的!
1.
我關(guān)閉全家所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,就是為了在**二這精準(zhǔn)卡點(diǎn),用12.12元的“超級(jí)秒殺價(jià)”抽中了一臺(tái)市場(chǎng)價(jià)三千塊的對(duì)開門大冰箱。
訂單生成,付款成功,我的心情就像中獎(jiǎng)的彈幕,全是“2333”。
我甚至已經(jīng)規(guī)劃好了舊冰箱怎么處理,8成新放在咸魚上,還能再賺一筆。
第二天,我美滋滋地等著物流信息更新,點(diǎn)開手機(jī)一看,訂單錯(cuò)誤?
我趕緊聯(lián)系**。
電話那頭自稱是大菜集團(tuán)的**,工號(hào)8975,名叫安然。
“陳月女士是嗎?關(guān)于您昨日在我店秒殺的冰箱訂單,我們非常抱歉地通知您,由于**系統(tǒng)出現(xiàn)未知錯(cuò)誤,導(dǎo)致庫(kù)存數(shù)據(jù)異常?!?br>
我心里咯噔一下。
“所以呢?”
“所以您的訂單無(wú)法發(fā)貨,我們深表歉意。作為補(bǔ)償,我們可以為您申請(qǐng)一個(gè)五元的無(wú)門檻紅包?!?br>
五元?
我確認(rèn)了一下自己沒聽錯(cuò)。
“你再說(shuō)一遍?三千塊的冰箱,你們用五塊錢打發(fā)我?”
安然的語(yǔ)氣依舊油滑,但透著一股程序化的敷衍:“女士,這是公司規(guī)定,系統(tǒng)錯(cuò)誤導(dǎo)致的訂單,我們只能這樣處理。”
“系統(tǒng)錯(cuò)誤是你們的問題,不是我的。訂單已經(jīng)成立,合同生效,你們單方面違約,還想用五塊錢了事?”
我的火氣上來(lái)了。
這已經(jīng)不光是**消費(fèi)者,這簡(jiǎn)直是侮辱!
電話那頭沉默了片刻,然后安然的聲音像是換了個(gè)人,油滑消失了,只剩下不耐煩。
“女士,我已經(jīng)解釋得很清楚了,是系統(tǒng)錯(cuò)誤。您如果不能理解,我們也沒辦法?!?br>
“我不能理解,也絕不接受。要么發(fā)貨,要么按商品價(jià)格的三倍賠償。自己選?!?br>