第3章
從鋼筋工到行業(yè)標(biāo)桿,我只用了七年
室。
入駐那天,方晴去買了一盆綠蘿放在窗臺(tái)上。
我問她,“買這個(gè)干什么?”
“活著就是好事?!彼降卣f。
我想起三年前在她奶茶店里喝的那杯原味奶茶,不加糖。
那時(shí)候我剛剛分了手,以為什么都沒了。
沒想到,什么都是從那里開始的。
第五章
公司第二年,我們開始往外拓。
先是周邊幾個(gè)縣城,后來往相鄰的地市延伸。
模式不復(fù)雜,但執(zhí)行要精。
每一個(gè)新區(qū)域,我都親自去蹲。
最久一次,在一個(gè)縣城住了三個(gè)星期,每天跟著司機(jī)跑,看損耗在哪個(gè)節(jié)點(diǎn)發(fā)生,算清楚之后再搭框架。
方晴留守本部,發(fā)現(xiàn)我不在她就多工作幾個(gè)小時(shí)。
我有時(shí)候晚上打電話跟她對(duì)賬,她聲音里有疲憊,但從來不說撐不住。
有一次快十二點(diǎn)了,我還在問她一筆貨款的細(xì)節(jié),她忽然停了一秒鐘,說:
“陳默,你今天吃飯了嗎?”
我愣了一下。
“吃了。”
“吃的什么?”
“泡面?!?br>她沉默了一會(huì)兒。
“明天記得吃正經(jīng)東西。”
然后繼續(xù)給我報(bào)數(shù)字。
就那么一句話。
但我當(dāng)時(shí)在那個(gè)陌生縣城的出租屋里,忽然覺得很踏實(shí)。
后來我才明白,那種踏實(shí)不是因?yàn)殄X,不是因?yàn)闃I(yè)務(wù),是因?yàn)橛袀€(gè)人記得問你吃了什么。
那一年,林薇發(fā)了兩次消息來。
一次是她導(dǎo)師的課題缺人,問我認(rèn)不認(rèn)識(shí)懂?dāng)?shù)據(jù)分析的。
一次是她過生日,發(fā)了個(gè)朋友圈,把我拉出了分組。
我沒有回第一條。
第二條我點(diǎn)了個(gè)贊。
就這樣。
有人問過我,你就不好奇她后來怎樣了嗎?
不是不好奇,是知道了也無所謂。
她的選擇和我的路,從分手那天就岔開了,中間隔著整整一條河。
河上沒橋,兩邊都不用費(fèi)心。
第六章
我們公司真正意義上的第一次危機(jī),發(fā)生在第三年年初。
那時(shí)候我們已經(jīng)在四個(gè)地市鋪開了業(yè)務(wù),員工有三十幾個(gè),賬面看起來還不錯(cuò)。
然后出了問題。
一個(gè)核心區(qū)域的合作餐廳因?yàn)槭称钒踩鹿?*,媒體報(bào)道波及到了供應(yīng)鏈上游。
我們的名字被順帶提了一句。
說法不是我們有問題,但在那個(gè)行業(yè)環(huán)境里,提到了就是隱患。
三天之內(nèi),兩個(gè)地市的客戶提出了暫停合同。
方晴把這個(gè)消息發(fā)給我的時(shí)候,我剛從外地談判回來,坐在**上,手機(jī)信號(hào)斷斷續(xù)續(xù)。
我看完,把手機(jī)放在腿上,閉上眼睛。
**跑了大概十分鐘,我重新拿起手機(jī),給方晴發(fā)了一條消息。
“你在公司嗎?”
“在?!?br>“我兩小時(shí)后到,你把所有暫停合同的客戶名單整理出來,我一家一家去談?!?br>“好?!?br>就這兩個(gè)字。
沒有任何廢話。
我下了**,沒回家,直接去了公司。
方晴已經(jīng)把名單打印好放在桌上,旁邊還備著我們和這些客戶的歷史往來記錄、賬期、配送數(shù)據(jù),分門別類,清清楚楚。
我看著那摞資料。
“你什么時(shí)候整理的?”
“你在**上的時(shí)候我就開始了?!?br>我沒說話,拿起資料開始研究。
那個(gè)周末,我們兩個(gè)把所有暫停合同的客戶挨個(gè)拜訪。
有的被我們的數(shù)據(jù)說服,重新簽了合同,還額外加了條款保障。
有的沒被說服,客氣地送我們出門。
走出最后一家拒絕續(xù)約的客戶的辦公樓,外面在下小雨。
方晴撐起傘,走了兩步,忽然停下來,沒有回頭。
“陳默,你怕過嗎?”
我走到她旁邊。
“怕過。”
“怕什么?”
“怕做到一半,一切都?xì)Я??!?br>她點(diǎn)了點(diǎn)頭,把傘往我這邊偏了一偏。
“不會(huì)的?!彼f。
我知道這只是一句話,解決不了任何實(shí)際問題。
但我那天走路的步子比進(jìn)門時(shí)要穩(wěn)得多。
第七章
危機(jī)處理完,我做了一件很多人覺得多此一舉的事。
我主動(dòng)聯(lián)系了那個(gè)**的餐廳的供應(yīng)商,把整個(gè)事件的責(zé)任鏈條摸清楚,然后寫了一份內(nèi)部報(bào)告,把我們自己在這件事里哪里可能疏漏的全部列出來。
發(fā)給了所有現(xiàn)有客戶。
周建國知道了,打電話來罵我。
“你這不是主動(dòng)找事嗎?客戶都穩(wěn)住了,你還往自己身上捅一刀?”
“不捅,以后還會(huì)有人捅。”
他沉默了一
入駐那天,方晴去買了一盆綠蘿放在窗臺(tái)上。
我問她,“買這個(gè)干什么?”
“活著就是好事?!彼降卣f。
我想起三年前在她奶茶店里喝的那杯原味奶茶,不加糖。
那時(shí)候我剛剛分了手,以為什么都沒了。
沒想到,什么都是從那里開始的。
第五章
公司第二年,我們開始往外拓。
先是周邊幾個(gè)縣城,后來往相鄰的地市延伸。
模式不復(fù)雜,但執(zhí)行要精。
每一個(gè)新區(qū)域,我都親自去蹲。
最久一次,在一個(gè)縣城住了三個(gè)星期,每天跟著司機(jī)跑,看損耗在哪個(gè)節(jié)點(diǎn)發(fā)生,算清楚之后再搭框架。
方晴留守本部,發(fā)現(xiàn)我不在她就多工作幾個(gè)小時(shí)。
我有時(shí)候晚上打電話跟她對(duì)賬,她聲音里有疲憊,但從來不說撐不住。
有一次快十二點(diǎn)了,我還在問她一筆貨款的細(xì)節(jié),她忽然停了一秒鐘,說:
“陳默,你今天吃飯了嗎?”
我愣了一下。
“吃了。”
“吃的什么?”
“泡面?!?br>她沉默了一會(huì)兒。
“明天記得吃正經(jīng)東西。”
然后繼續(xù)給我報(bào)數(shù)字。
就那么一句話。
但我當(dāng)時(shí)在那個(gè)陌生縣城的出租屋里,忽然覺得很踏實(shí)。
后來我才明白,那種踏實(shí)不是因?yàn)殄X,不是因?yàn)闃I(yè)務(wù),是因?yàn)橛袀€(gè)人記得問你吃了什么。
那一年,林薇發(fā)了兩次消息來。
一次是她導(dǎo)師的課題缺人,問我認(rèn)不認(rèn)識(shí)懂?dāng)?shù)據(jù)分析的。
一次是她過生日,發(fā)了個(gè)朋友圈,把我拉出了分組。
我沒有回第一條。
第二條我點(diǎn)了個(gè)贊。
就這樣。
有人問過我,你就不好奇她后來怎樣了嗎?
不是不好奇,是知道了也無所謂。
她的選擇和我的路,從分手那天就岔開了,中間隔著整整一條河。
河上沒橋,兩邊都不用費(fèi)心。
第六章
我們公司真正意義上的第一次危機(jī),發(fā)生在第三年年初。
那時(shí)候我們已經(jīng)在四個(gè)地市鋪開了業(yè)務(wù),員工有三十幾個(gè),賬面看起來還不錯(cuò)。
然后出了問題。
一個(gè)核心區(qū)域的合作餐廳因?yàn)槭称钒踩鹿?*,媒體報(bào)道波及到了供應(yīng)鏈上游。
我們的名字被順帶提了一句。
說法不是我們有問題,但在那個(gè)行業(yè)環(huán)境里,提到了就是隱患。
三天之內(nèi),兩個(gè)地市的客戶提出了暫停合同。
方晴把這個(gè)消息發(fā)給我的時(shí)候,我剛從外地談判回來,坐在**上,手機(jī)信號(hào)斷斷續(xù)續(xù)。
我看完,把手機(jī)放在腿上,閉上眼睛。
**跑了大概十分鐘,我重新拿起手機(jī),給方晴發(fā)了一條消息。
“你在公司嗎?”
“在?!?br>“我兩小時(shí)后到,你把所有暫停合同的客戶名單整理出來,我一家一家去談?!?br>“好?!?br>就這兩個(gè)字。
沒有任何廢話。
我下了**,沒回家,直接去了公司。
方晴已經(jīng)把名單打印好放在桌上,旁邊還備著我們和這些客戶的歷史往來記錄、賬期、配送數(shù)據(jù),分門別類,清清楚楚。
我看著那摞資料。
“你什么時(shí)候整理的?”
“你在**上的時(shí)候我就開始了?!?br>我沒說話,拿起資料開始研究。
那個(gè)周末,我們兩個(gè)把所有暫停合同的客戶挨個(gè)拜訪。
有的被我們的數(shù)據(jù)說服,重新簽了合同,還額外加了條款保障。
有的沒被說服,客氣地送我們出門。
走出最后一家拒絕續(xù)約的客戶的辦公樓,外面在下小雨。
方晴撐起傘,走了兩步,忽然停下來,沒有回頭。
“陳默,你怕過嗎?”
我走到她旁邊。
“怕過。”
“怕什么?”
“怕做到一半,一切都?xì)Я??!?br>她點(diǎn)了點(diǎn)頭,把傘往我這邊偏了一偏。
“不會(huì)的?!彼f。
我知道這只是一句話,解決不了任何實(shí)際問題。
但我那天走路的步子比進(jìn)門時(shí)要穩(wěn)得多。
第七章
危機(jī)處理完,我做了一件很多人覺得多此一舉的事。
我主動(dòng)聯(lián)系了那個(gè)**的餐廳的供應(yīng)商,把整個(gè)事件的責(zé)任鏈條摸清楚,然后寫了一份內(nèi)部報(bào)告,把我們自己在這件事里哪里可能疏漏的全部列出來。
發(fā)給了所有現(xiàn)有客戶。
周建國知道了,打電話來罵我。
“你這不是主動(dòng)找事嗎?客戶都穩(wěn)住了,你還往自己身上捅一刀?”
“不捅,以后還會(huì)有人捅。”
他沉默了一