業(yè)主群里又在罵街。

“這個(gè)新來(lái)的物業(yè)主任有病吧，外面下這么大雨，居然不讓快遞小哥進(jìn)樓?！?br>
“就是，一點(diǎn)人情味都沒(méi)有，比以前那個(gè)主任差遠(yuǎn)了?！?br>
“年紀(jì)輕輕不知天高地厚，等著被投訴辭退吧?！?br>
我看著手機(jī)屏幕冷笑。

要是讓他們知道上個(gè)“好心”的主任是怎么帶領(lǐng)業(yè)委會(huì)中飽私囊的，不知道還會(huì)不會(huì)這么說(shuō)。

01

前任主任丟下一句“我不干了”，扔掉工牌就走了。

看著桌面上歪歪扭扭碼著一堆投訴表，我嘆了口氣。這才是我來(lái)這個(gè)小區(qū)物業(yè)上班的第三天。

“主任，外面有個(gè)阿姨揪著快遞小哥不讓走?！毙⊥跬崎T進(jìn)來(lái)，神情焦急。

我按了按眉心：“又怎么了？”

“說(shuō)快遞箱子上有點(diǎn)凹痕，非要小哥賠錢?！?br>
我連忙跟著小王出去。

樓下，一個(gè)穿著紅色綢緞外套的老**正抓著快遞小哥的衣袖不放?？爝f小哥哭喪著臉：“阿姨，這箱子本來(lái)就是舊的啊?！?br>
“胡說(shuō)，這是我閨女從國(guó)外寄回來(lái)的高檔化妝品，箱子怎么可能是舊的！”

我認(rèn)出這是陳老太，業(yè)委會(huì)主任。前任物業(yè)主任臨走前還特意提醒我，要多“關(guān)照”她。

“陳阿姨，這事讓我來(lái)處理吧。”我走上前。

“喲，這不是咱們的新物業(yè)主任嗎？”陳老太笑瞇瞇地看著我，“聽(tīng)說(shuō)你以前在大牌物業(yè)公司上班，這點(diǎn)小事應(yīng)該很好解決吧？”

她松開(kāi)快遞小哥，轉(zhuǎn)而握住我的手：“楊主任，你看這箱子，明顯是快遞的責(zé)任，要賠償?shù)陌?？?br>
我低頭看了看箱子，那點(diǎn)凹痕根本看不出是新舊。

“陳阿姨，這事得講證據(jù)。您說(shuō)這是新箱子，能提供購(gòu)買證明嗎？”

陳老太的笑容僵了一下：“你這話什么意思？你是不相信我咯？”

一旁的快遞小哥見(jiàn)縫插針：“主任，這箱子我收件的時(shí)候就是舊的，寄件照片我還留著。”

我點(diǎn)點(diǎn)頭：“那麻煩師傅把照片調(diào)出來(lái)看看。”

陳老太頓時(shí)拉下臉：“行啊小楊，這是要給我難堪唄？也是，你這個(gè)新官**，得給大家露露臉?！?br>
她一甩手，“算了算了，我不跟你們計(jì)較了。”說(shuō)完氣呼呼地走了。

“謝謝主任?！笨爝f小哥如釋重負(fù)。

我搖搖頭：“舉手之勞。不過(guò)下次記得拍好收件照片，免得遇到這種情況?！?br>
回到辦公室，我開(kāi)始翻看桌上的投訴資料。撞壞的公共設(shè)施沒(méi)人承認(rèn)、占用消防通道不肯挪車、裝修擾民無(wú)人制止......

這些都是前任主任遺留下的問(wèn)題。按理說(shuō)，他在這個(gè)小區(qū)當(dāng)了五年物業(yè)主任，跟業(yè)主們關(guān)系都不錯(cuò)，怎么說(shuō)走就走了？

正想著，一陣急促的敲門聲傳來(lái)。

02

“進(jìn)來(lái)?！?br>
一個(gè)頭發(fā)花白的老人推門而入，是退休教師老李。他是這個(gè)小區(qū)的元老，聽(tīng)說(shuō)從小區(qū)建成就住在這里。

“楊主任，我想跟你談?wù)剺I(yè)委會(huì)的事。”老李坐下后沉聲道，“陳主任那邊，你還是要多擔(dān)待。”

我笑了笑：“李爺爺，我知道該怎么做?！?br>
“你不知道?！崩侠顡u搖頭，“之前在業(yè)委會(huì)，陳老太一手遮天。你剛才得罪了她，估計(jì)要吃苦頭?！?br>
果然，下午的業(yè)主代表大會(huì)上，幾乎所有人都擺著一張寫(xiě)滿不信任的臉。

“這么年輕的物業(yè)主任，行嗎？”

“以前趙主任多好啊，事事都給業(yè)主著想。”

“年輕人不懂人情世故，怕是要把小區(qū)搞得烏煙瘴氣?！?br>
竊竊私語(yǔ)聲中，陳老太款步走上臺(tái)：“各位業(yè)主，這次會(huì)議主要討論兩個(gè)問(wèn)題。第一，關(guān)于小區(qū)電梯維修基金的使用問(wèn)題。第二，關(guān)于提高物業(yè)費(fèi)的提議?！?br>
我皺起眉頭。這兩個(gè)議題之前并沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)，更沒(méi)有在議程上。

“我提議電梯維修基金暫時(shí)不動(dòng)用，畢竟電梯才用了五年?！标惱咸粗_(tái)下，“至于物業(yè)費(fèi)，是該漲一漲了?！?br>
“反對(duì)！”一個(gè)中年男人站了起來(lái)，“電梯天天出故障，維修費(fèi)每個(gè)月都在交，憑什么不用維修基金？”

“就是，物業(yè)費(fèi)已經(jīng)不低了，服務(wù)又不見(jiàn)得好?！庇钟腥烁胶汀?br>
陳老太不慌不忙：“這位業(yè)主說(shuō)得對(duì)。不過(guò)我們要考慮到電梯維修基金得留著防備大修。再說(shuō)了，咱們小區(qū)的物業(yè)費(fèi)在周邊算是最低的了?！?br>
我翻開(kāi)資料，忍不住打斷：“陳主任，根據(jù)規(guī)定，電梯維修基金就是用來(lái)維修電梯的。如果不動(dòng)用，業(yè)主每月交的維修費(fèi)豈不是白交了？”

“你這個(gè)新來(lái)的懂什么？”陳老太冷笑，“我們這些業(yè)主在這住了十幾年，還用你教？”

我站起身：“恰恰相反。正因?yàn)槲沂切聛?lái)的，才能不帶任何偏見(jiàn)地處理問(wèn)題。陳主任，能否解釋一下，為什么上個(gè)月的電梯維修費(fèi)用是往常的三倍？”

會(huì)場(chǎng)一片嘩然。

我繼續(xù)道：“還有，關(guān)于物業(yè)費(fèi)的調(diào)整，按規(guī)定必須提前一個(gè)月通知業(yè)主，并且要有具體的收支明細(xì)。請(qǐng)問(wèn)這些材料準(zhǔn)備好了嗎？”

陳老太的臉色開(kāi)始發(fā)白：“這些...這些等會(huì)再說(shuō)?，F(xiàn)在請(qǐng)楊主任先談?wù)勀?*后的工作計(jì)劃?！?br>
我接過(guò)話筒，深吸一口氣：“各位業(yè)主，關(guān)于小區(qū)的管理，我有以下幾點(diǎn)想法......”

臺(tái)下立刻響起一片噓聲。

但我沒(méi)有理會(huì)，而是打開(kāi)準(zhǔn)備好的PPT：“首先，關(guān)于電梯問(wèn)題。我讓人統(tǒng)計(jì)了最近半年的維修記錄，發(fā)現(xiàn)每次維修都是同一家公司，而且件件都是大項(xiàng)......”

投影儀亮起的那一刻，我清楚地看到陳老太的臉色變得煞白。

“還有車位問(wèn)題。最近有業(yè)主反映，地下**的機(jī)動(dòng)車位莫名其妙地轉(zhuǎn)讓了。我查了查記錄，發(fā)現(xiàn)......”

“夠了！”陳老太突然打斷我，“今天的會(huì)議到此結(jié)束！”

她幾乎是落荒而逃。但我知道，這只是個(gè)開(kāi)始。

老李走過(guò)來(lái)拍拍我的肩膀：“有膽量。不過(guò)，你要小心了?！?br>
我點(diǎn)點(diǎn)頭。**第一天就把業(yè)委會(huì)主任得罪透了，這日子肯定不會(huì)好過(guò)。

但我別無(wú)選擇。因?yàn)榫驮诮裉煸缟希沂盏搅艘环饽涿]件，里面是前任主任趙偉的辭職原因——他在查賬的時(shí)候發(fā)現(xiàn)了一筆五十萬(wàn)的可疑支出。

而經(jīng)手人，正是陳老太。

03

接下來(lái)的一周，整個(gè)小區(qū)都彌漫著一股詭異的氣氛。

每天早上我打開(kāi)辦公室的門，總能看到一堆投訴單。內(nèi)容五花八門：樓道燈太亮了擾民、綠化帶的草長(zhǎng)得太高了、業(yè)主遛狗不牽繩。

以前都是事情發(fā)生了來(lái)投訴，現(xiàn)在倒好，事情還沒(méi)發(fā)生就先投訴上了。

更有甚者，直接在業(yè)主群里開(kāi)罵。

“這個(gè)新主任，就是來(lái)跟我們作對(duì)的！”

“天天查這查那，把小區(qū)搞得烏煙瘴氣?！?br>
“趕緊換掉她吧，再這樣下去小區(qū)就要亂套了！”

我知道，這些都是陳老太在背后煽動(dòng)。但她還有更狠的手段。

這天，小王臉色慘白地沖進(jìn)來(lái)：“楊主任，不好了，12棟地下室漏水了！”

趕到現(xiàn)場(chǎng)，只見(jiàn)一群業(yè)主正圍著陳老太大吵大鬧。

“你們看看，這就是新物業(yè)的水平！”陳老太的聲音特別響亮，“前幾天下雨，趙主任在的時(shí)候都沒(méi)出過(guò)這種事?！?br>
我蹲下檢查漏水的地方。很快發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題——地下室的防水層被人為破壞了。

就在這時(shí)，王阿姨從人群中擠了進(jìn)來(lái)。她是菜市場(chǎng)賣菜的，平時(shí)話不多，但觀察得很仔細(xì)。

“楊主任，今天凌晨四點(diǎn)我去進(jìn)貨的時(shí)候，看見(jiàn)有人在這鬼鬼祟祟的。”

陳老太臉色一變：“王蘭花，你可別亂說(shuō)話！”

“我沒(méi)亂說(shuō)?！蓖醢⒁滩痪o不慢道，“我還拍了視頻?！?br>
此話一出，全場(chǎng)寂靜。

王阿姨掏出手機(jī)，放開(kāi)了監(jiān)控錄像。畫(huà)面雖然有些模糊，但能看清兩個(gè)人正在地下室鼓搗什么。

“這兩個(gè)人，”王阿姨指著屏幕，“一個(gè)是小區(qū)外的裝修隊(duì)老板，經(jīng)常接我們這的活。另一個(gè)......”

她意味深長(zhǎng)地看了陳老太一眼。

陳老太的臉色變得煞白：“你、你胡說(shuō)！我昨晚在家睡覺(jué)！”

“是嗎？”我拿出手機(jī)，“那這個(gè)視頻里，穿紅色衣服的是誰(shuí)？”

手機(jī)屏幕上，正是凌晨三點(diǎn)多，陳老太和一個(gè)男人鬼鬼祟祟出入地下室的畫(huà)面。畫(huà)質(zhì)比王阿姨的還要清晰。

“我...我......”陳老太支支吾吾說(shuō)不出話。

“陳主任，我建議您跟業(yè)主們解釋一下，為什么要故意破壞小區(qū)設(shè)施？”我冷聲問(wèn)道，“還有，上個(gè)月那筆五十萬(wàn)的可疑支出，是不是也該說(shuō)明一下？”

話音剛落，人群中突然傳來(lái)一聲驚呼：“五十萬(wàn)？那是我們的維修基金嗎？”

“難怪電梯壞了不讓用維修基金！”

“太過(guò)分了，這是我們的血汗錢??！”

眼看場(chǎng)面要失控，陳老太一把推開(kāi)圍觀的人群，奪路而逃。

“攔住她！”不知是誰(shuí)喊了一聲。

但已經(jīng)來(lái)不及了。陳老太跑得飛快，轉(zhuǎn)眼就消失在小區(qū)的拐角處。

04

我松了口氣，轉(zhuǎn)身對(duì)圍觀的業(yè)主說(shuō)：“各位，關(guān)于維修基金的問(wèn)題，我們已經(jīng)向相關(guān)部門反映了。至于地下室漏水，我這就安排人搶修。”

人群漸漸散去，只剩下王阿姨還站在原地。

“謝謝您，王阿姨?！蔽艺嬲\(chéng)地說(shuō)。

王阿姨擺擺手：“我看不慣她作威作福這么多年。再說(shuō)了，我相信你是個(gè)好主任?！?br>
我心里一暖。打從**第一天起，幾乎所有人都在等著看我的笑話。沒(méi)想到，居然會(huì)有人相信我。

小王湊過(guò)來(lái)壓低聲音：“主任，那個(gè)視頻是您什么時(shí)候拍的?。俊?br>
我笑而不答。其實(shí)那段視頻是臨時(shí)找人P的。但有了王阿姨的證據(jù)，再配合這個(gè)視頻，總算是逼出了陳老太的真面目。

不過(guò)，這只是開(kāi)始。后面還有更難啃的骨頭——那筆消失的五十萬(wàn)維修基金。

“小王，去查一下最近幾年的電梯維修記錄。每一筆支出，都要詳細(xì)核實(shí)?！?br>
“是！”小王應(yīng)聲跑開(kāi)。

我望著他的背影，第一次覺(jué)得，當(dāng)這個(gè)物業(yè)主任，似乎也沒(méi)那么糟。

至少，總會(huì)有人愿意支持正確的事情。

就在我準(zhǔn)備繼續(xù)清查賬目的時(shí)候，一個(gè)意想不到的麻煩找上門來(lái)。

物業(yè)辦公室里，坐著一個(gè)穿著考究的中年男人。兩撇小胡子打理得極為整齊，手里把玩著一串檀木佛珠。

“你好，我是業(yè)委會(huì)副主任王德勝?！彼Φ煤苡酗L(fēng)度，“聽(tīng)說(shuō)你在查維修基金的事？”

我點(diǎn)點(diǎn)頭，沒(méi)說(shuō)話。

“年輕人有沖勁是好事，但有些事，還是要懂得變通。”王德勝壓低聲音，“否則，大家都不好做。”

我一愣：“王副主任這話是什么意思？”

“你也知道，陳主任跑了?，F(xiàn)在業(yè)委會(huì)群龍無(wú)首，正是需要新人來(lái)主持大局的時(shí)候?！彼馕渡铋L(zhǎng)地看著我，“只要你愿意配合，我可以保證你在這個(gè)位置上坐得穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?！?br>
我故作天真：“那維修基金的事......”

“過(guò)去的事就讓它過(guò)去。”王德勝往我桌上推了個(gè)信封，“這是一點(diǎn)小意思，你先拿著?！?br>
我沒(méi)動(dòng)：“王副主任，你這是在賄賂我？”

“賄賂？”他笑了，“這叫懂得變通。你們這代年輕人啊，就是太死板?！?br>
我拿出手機(jī)，點(diǎn)開(kāi)錄音鍵：“那您能具體說(shuō)說(shuō)，該怎么變通嗎？”

王德勝臉色驟變：“你......”

“王副主任，我建議你回去好好想想，是主動(dòng)交代，還是等著紀(jì)委來(lái)查?！?br>
他騰地站起來(lái)：“你以為自己很聰明？告訴你，這個(gè)位置不是你能撐得住的！”

“那就試試看。”我不為所動(dòng)。

王德勝氣沖沖地摔門而去。不到半小時(shí)，業(yè)主群又開(kāi)始沸騰。

“聽(tīng)說(shuō)新來(lái)的物業(yè)主任不懂事，把王副主任都得罪了！”

“完了完了，這下小區(qū)真要亂套了?！?br>
“王副主任可是有**的，得罪他沒(méi)好果子吃?！?br>
我正要關(guān)掉群消息，一條私信跳了出來(lái)。是老李發(fā)來(lái)的。

“丫頭，你很勇敢。但是要小心王德勝，他在區(qū)里有人?！?br>
我回復(fù)：“李爺爺放心，我心里有數(shù)。”

關(guān)掉手機(jī)，我打開(kāi)電腦，調(diào)出一份文件。這是我來(lái)之前就準(zhǔn)備好的——王德勝的資料。他在區(qū)里確實(shí)有人，但那位領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)在上個(gè)月的巡視中被**了。

現(xiàn)在的王德勝，只是虛張聲勢(shì)罷了。

05

第二天早上，我例行**小區(qū)。剛到地下**，就聽(tīng)見(jiàn)一陣爭(zhēng)吵聲。

“憑什么我停了一年的車位說(shuō)收回就收回？”

“對(duì)不起先生，但是您的車位使用期確實(shí)到期了?！?br>
“放屁！我這車位是買斷的，怎么可能到期？”

走近一看，是個(gè)穿著西裝的男人正指著小王的鼻子罵。小王縮著脖子，一句話也說(shuō)不出來(lái)。

“請(qǐng)問(wèn)發(fā)生什么事了？”我走上前。

“你就是新來(lái)的物業(yè)主任？”西裝男冷笑一聲，“好啊，我問(wèn)問(wèn)你，這車位到底是怎么回事？”

我接過(guò)小王手里的資料看了看：“根據(jù)合同顯示，您的車位是租用的，使用期限是一年。”

“不可能！”西裝男掏出一張紙，“你看看這個(gè)！這是王副主任簽的，明明寫(xiě)著買斷！”

我仔細(xì)查看那張紙，發(fā)現(xiàn)并不是正規(guī)的車位買賣合同，只是一張收據(jù)。而且金額明顯低于市價(jià)。

“這位先生，您這張收據(jù)并不具備法律效力。如果您覺(jué)得自己的權(quán)益受到侵犯，可以去****?！?br>
西裝男愣住了：“你是說(shuō)，我被騙了？”

我把收據(jù)還給他：“建議您找王副主任問(wèn)個(gè)明白?！?br>
看著西裝男怒氣沖沖地離開(kāi)，小王擔(dān)憂地說(shuō)：“主任，這事會(huì)不會(huì)......”

“不用怕?！蔽掖驍嗨澳闳フ{(diào)一下監(jiān)控，看看最近半年，地下**到底發(fā)生了什么。”

一周后，我的辦公桌上擺著一沓厚厚的資料。

監(jiān)控顯示，過(guò)去半年里，至少有二十個(gè)“買斷”車位的交易。而這些交易，無(wú)一例外都經(jīng)過(guò)王德勝的手。

“好大的膽子?！崩侠羁赐曩Y料，嘆了口氣，“難怪陳老太一跑，他就坐不住了?！?br>
我拿出計(jì)算器：“按照市場(chǎng)價(jià)，這些車位的差價(jià)至少有一百萬(wàn)。再加上之前消失的維修基金......”

還沒(méi)說(shuō)完，王德勝就帶著一群人闖了進(jìn)來(lái)。

“楊主任，聽(tīng)說(shuō)你在查我？”他把一份文件摔在桌上，“今天業(yè)委會(huì)開(kāi)會(huì)決定了，要求物業(yè)公司換人！”

我掃了一眼文件，笑了：“王副主任，您確定要這么做？”

“怎么，你還想負(fù)隅頑抗？”

“不，我是想問(wèn)問(wèn)，您準(zhǔn)備什么時(shí)候把**的錢退回來(lái)？”

我打開(kāi)電腦投影，放出一段監(jiān)控視頻。畫(huà)面里，王德勝正在跟人交接車位費(fèi)用，而收款賬戶赫然是他個(gè)人的。

“這......”他臉色大變，“你敢威脅我？”

“不是威脅，是在給您一個(gè)機(jī)會(huì)?！蔽夷贸鲈缇蜏?zhǔn)備好的一份文件，“這是所有證據(jù)的復(fù)印件，您自己看著辦?！?br>
王德勝癱坐在椅子上。