更寬敞，顧客找東西也方便?！?br>我連忙道謝，心里暖暖的。那天下午，陳默幫我重新擺放了貨架，把零食、日用品、飲料分了區(qū)，還在門(mén)口放了一個(gè)小桌子，擺上了紙巾和熱水，方便顧客休息。
忙到晚上八點(diǎn)多，便利店的生意不算好，一共賣(mài)了不到兩百塊。但我一點(diǎn)都不氣餒，畢竟是第一天開(kāi)業(yè)，慢慢來(lái)總會(huì)好的。
關(guān)店的時(shí)候，天已經(jīng)黑了，老街的路燈亮了起來(lái)，暖黃的燈光灑在街道上，很溫馨。我鎖好門(mén)，走在回家的路上，心里充滿了希望。失業(yè)又怎么樣？只要肯努力，總有一條路適合自己。
第二章 奇葩顧客找上門(mén)，我巧妙化解
便利店開(kāi)業(yè)的第三天，我遇到了第一個(gè)奇葩顧客。
那天上午，一個(gè)穿著花襯衫、留著寸頭的男人走進(jìn)店里，拿起一瓶可樂(lè)，擰開(kāi)喝了一口，然后走到柜臺(tái)前，把空瓶子往我面前一放，語(yǔ)氣囂張：“小姑娘，你這可樂(lè)是過(guò)期的，喝著發(fā)苦，賠我一百塊！”
我愣了一下，連忙拿起可樂(lè)瓶看了看生產(chǎn)日期，明明還有三個(gè)月才過(guò)期，怎么可能是過(guò)期的？我知道，這個(gè)人是來(lái)碰瓷的。
我壓下心里的火氣，臉上露出微笑：“先生，您看，這可樂(lè)的生產(chǎn)日期是三個(gè)月前，保質(zhì)期是十二個(gè)月，并沒(méi)有過(guò)期。而且您已經(jīng)擰開(kāi)喝了，我也沒(méi)辦法判斷是不是您自己的問(wèn)題?！?br>“你少跟我扯這些！”男人拍著柜臺(tái)，大聲喊道，“我不管，喝了你的可樂(lè)不舒服，你必須賠我錢(qián)！不然我就砸了你的店！”
他的聲音很大，引來(lái)了旁邊幾個(gè)路過(guò)的鄰居圍觀。我心里有些緊張，但還是強(qiáng)迫自己冷靜下來(lái)。我想起林曉說(shuō)的，遇到這種人，不能硬碰硬，要智取。
我拿出手機(jī)，笑著說(shuō)：“先生，您別激動(dòng)。既然您說(shuō)可樂(lè)有問(wèn)題，那我現(xiàn)在就打12315投訴，讓工商部門(mén)的人來(lái)檢測(cè)，如果確實(shí)是可樂(lè)的問(wèn)題，我不僅賠您一百塊，還賠您一千塊。如果是您故意碰瓷，那我們就報(bào)警處理，您看怎么樣？”
男人聽(tīng)到“報(bào)警”兩個(gè)字，臉色瞬間變了，語(yǔ)氣也軟了下來(lái)：“算了算了，我也不是故意的，可能是我自己口味的問(wèn)題，不賠就不賠?！闭f(shuō)完，他轉(zhuǎn)身就想走。
我連忙叫住他：“先生，您喝了我的可樂(lè)，雖然沒(méi)過(guò)期，但您也擰開(kāi)了，麻煩您付一下可樂(lè)的錢(qián)，三塊錢(qián)?！?br>男人臉色一陣青一陣白，不情愿地掏出三塊錢(qián)，扔在柜臺(tái)上，灰溜溜地走了。圍觀的鄰居們都笑了起來(lái)，紛紛夸我聰明。
“小姑娘，你太厲害了，對(duì)付這種碰瓷的就該這樣！”
“是啊是啊，以后他再也不敢來(lái)?yè)v亂了?！?br>送走鄰居們，我松了一口氣，后背已經(jīng)冒出了冷汗。這是我第一次遇到這種事，雖然很緊張，但我做到了不卑不亢，成功化解了危機(jī)。
下午的時(shí)候，之前來(lái)買(mǎi)降壓藥的大爺來(lái)了，還帶了他的老伴。大爺笑著說(shuō)：“小姑娘，我來(lái)拿降壓藥，麻煩你了?！?br>我把降壓藥遞給大爺，說(shuō)：“大爺，不用客氣，以后您要是有什么需要代買(mǎi)的，直接跟我說(shuō)就行?！?br>大爺?shù)睦习槔业氖?，笑著說(shuō)：“小姑娘，你真是個(gè)熱心腸。我們家老頭子腿腳不方便，每次去藥店都要走很遠(yuǎn)，以后有你幫忙，可就方便多了?！?br>從那以后，大爺和他的老伴就成了便利店的?？?，每天都會(huì)來(lái)買(mǎi)些東西，有時(shí)候還會(huì)給我?guī)┧麄冏约悍N的蔬菜。
沒(méi)過(guò)幾天，又遇到了一個(gè)特殊的顧客——一個(gè)背著書(shū)包的小女孩，大概七八歲，手里攥著五塊錢(qián)，站在貨架前猶豫了很久。
我走過(guò)去，溫柔地問(wèn)：“小朋友，你想買(mǎi)什么呀？”
小女孩抬起頭，眼睛紅紅的，小聲說(shuō)：“姐姐，我想買(mǎi)一個(gè)蛋糕，今天是我媽**生日，我想給她一個(gè)驚喜?！?br>我看了看貨架上的蛋糕，最小的也要八塊錢(qián)，小女孩手里只有五塊錢(qián)。我心里一軟，笑著說(shuō)：“小朋友，姐姐這里有一個(gè)小蛋糕，剛好五塊錢(qián)，是今天剛到的，你要不要看看？”
小女孩眼睛一亮，連忙說(shuō)：“要！要！謝謝姐姐！”
我拿出一個(gè)小蛋糕，包裝好遞給她，又給了她一根蠟燭：“小朋友，祝**媽生日快樂(lè)哦?！?br>小女孩接過(guò)蛋糕，對(duì)著我